Исковое заявление на управляющую компанию в суд на сайте socprav

Содержание:

Заботы о сохранности, приятном внешнем виде и качественном обслуживании своего жилья занимают не последнее место в жизни множества людей. Ведь наш дом – это наша крепость, где нужно ощущать полный комфорт и максимально расслабляться после тяжелого трудового дня.

Прошли те беззаботные времена, когда многоквартирные дома в большинстве своем относились к ведомственному хозяйству, и за их обслуживанием и сохранностью следили специально созданные для этого ЖЭУ.

Сегодня вся ответственность не только за квартиру, но и за общую совместную собственность, входящую в состав МКД лежит на «плечах» управляющих компаний или ТСЖ, которые выбирают сами жители дома.

Для того, чтобы обслуживать, ремонтировать и управлять общим имуществом, жильцы вправе выбрать одну из форм управления в сфере ЖКХ, к которым относятся:

  • — Делегирование своих полномочий управляющей компании;
  • — Создание ТСЖ, жилищного или иного спецпотребкооператива;
  • — Непосредственное управление домом (только в случае, если в доме не более 30 квартир).

Если жильцы возлагают свои обязанности на управляющую организацию путем заключения соответствующего договора, то ожидают высокого качества оказываемых ею услуг.

К сожалению, такое встречается далеко не всегда. В случае недовольства оказываемыми услугами собственники помещений в МКД задаются вопросом о том, как подать в суд исковое заявление на управляющую компанию.

Но для этого должны иметься весомые основания.

Решить любые юридические проблемы можно легко с помощью юристов зарегистрированных на сайте — цену выполнения задания (проконсультировать, составить иск, подать жалобу и т.д) назначаете Вы сами, а юристы подают заявки на ваше задание, вам остается только выбрать лучшего. Оставить задание:
Исковое заявление на управляющую компанию в суд на сайте socprav

Основания подать исковое заявление на УК

Поводами для инициирования судебного разбирательства могут являться:

  • — Неисполнение управляющей организацией обязанностей, установленных договором с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме;
  • — Отсутствие предоставления или предоставление не в полном объеме коммунальных услуг;
  • — Нарушение прав жильцов в процессе работы УК;
  • — Причинение вреда здоровью или имуществу жителей.

Одними из самых распространенных случаев, в которых собственники пытаются подать в судебные инстанции, являются:

Исковое заявление на управляющую компанию в суд на сайте socprav

  1. Протекающая крыша. Из-за несвоевременного ремонта кровли в случае выпадения осадков страдают обитатели самых высоких этажей высотных домов. Как следствие, наносится непоправимый вред имуществу, находящемуся в квартире, а также здоровью граждан.
  2. Сырые и затопленные подвалы. Жильцы первых этажей страдают от сырости, которая возникает вследствие отсутствия должного ухода за техническими помещениями, находящимися ниже уровня земли.
  3. Некачественная и (или) несвоевременная уборка подъездов и придомовой территории.
  4. Несоблюдение условий договора и требований нормативных актов при оказании коммунальных услуг (отсутствие горячей воды, низкая температура в квартирах).
  5. Необоснованно завышенная вследствие неправильного расчета сумма коммунальных платежей.

Обращение в судебные инстанции является самым последним выходом из ситуации, который обычно используется, когда исчерпаны все досудебные пути урегулирования спора с управляющей организацией. Таким образом, ключевым основанием для того, чтобы подать иск, выступает отсутствие возможности урегулировать конфликт или призвать к выполнению условий договора любым другим способом.

Перед тем, как принять решение подавать в суд на УК, стоит попробовать подать жалобу в другие органы государственной власти. Добиться правоты в споре с управляющей компанией могут помочь:

  • — Государственная жилищная инспекция;
  • — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  • — Прокуратура.

Выиграть суд с Управляющей компанией будет не просто поэтому лучше запастись услугами хорошего адвоката.

Порядок действий при подготовке иска

Даже в том случае, когда собственники помещений решают напрямую подать в суд иск против управляющей компании в сфере ЖКХ, без обращения в указанные органы, им сначала потребуется направить руководителю УК претензию, оформленную в письменном виде.

Причем в ней должно содержаться явно выраженное предостережение о будущем судебном разбирательстве. И только в случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа на обращение возникнет законное основание для подачи искового заявления.

Претензия в обязательном порядке прикладывается к документу о подаче иска и послужит одним из оснований для принятия заявления судом.

Ее необходимо отдать в офисе управляющей компании под роспись о получении. В связи с тем, что УК может отказаться от принятия претензии, существует способ ее передачи посредством заказного письма с уведомлением, через почту.

Если претензия не принесла никакого положительного результата, можно смело начинать готовиться подать исковое заявление.

Приготовления к тому, чтобы подать в суд должны начинаться со сбора документов, подтверждающих правоту жителей. Они будут приложены к исковому заявлению и послужат доказательством вины УК в сфере ЖКХ.

Так, в случае, когда необоснованно завышены платежи по коммунальным счетам, необходимо собрать документы, подтверждающие оплату услуг и информацию, обосновывающую присутствие переплаты.

Если причинен ущерб имуществу собственников помещений, то нужно подготовить справки и акты, доказывающие наличие вреда и обосновывающие его размер.

Также необходимо учитывать, что в ситуации, когда окончательная цена искового заявления составляет сумму не выше пятидесяти тысяч рублей, оно подлежит рассмотрению в мировом суде подсудного участка.

В районном суде иск рассматривается в случаях:

  • — Неимущественного характера спора. Например, когда истец требует привести в порядок документы;
  • — Единственным требованием является взыскание вреда;
  • — Невозможность точного определения цены иска.

Место, в котором можно подать заявление в суд может выбирать истец. Суд может быть выбран в зависимости от:

  1. Адреса, по которому живет истец;
  2. Места, где заключался договор управления домом;
  3. Адреса, по которому находится управляющая организация.

Кроме того, нужно помнить о следующих деталях подготовки к обращению в судебные инстанции:

  1. Видом заявления является иск о защите прав потребителя.
  2. В том случае, когда требования касаются нарушенных прав потребителя, истец не платит госпошлину.
  3. У истца есть право взыскания с ответчика морального ущерба.
  4. Иск можно передать в суд как лично, так и посредством почтового отправления заказным письмом.
  5. Заявление должно быть оформлено в нескольких экземплярах (для суда, истца и ответчика).

Правила составления искового заявления

Составление искового заявления следует начинать с верхнего правого угла. В нем необходимо указать:

  • — Название суда;
  • — ФИО судьи;
  • — Информация об истце (стороне, подающей исковое заявление);
  • — Информация об ответчике (УК).

Для того, чтобы выяснить ФИО судьи, необходимо знать, что каждый мировой судья районного суда закрепляется за судебным участком, номер которого уточняется по адресу. По номеру участка можно выяснить информацию о судье. Указанные данные можно узнать:

  • — На сайте суда в сети интернет;
  • — В здании, где располагается суд, на соответствующем стенде.
  • — Позвонив по номеру телефона общего отдела районного суда.

Ниже, в центральной части заявления необходимо указать или описать:

  1. Суть нарушения, время и место, где оно произошло.
  2. Последствия для истца.
  3. Факт направления досудебной претензии в управляющую организацию.
  4. Действия или бездействие УК в ответ на претензию.
  5. Осуществлялись ли еще какие-либо досудебные процедуры и к чему они привели.

Ниже нужно написать со ссылками на нормативные правовые акты, применимые к данной ситуации, просьбы, с которыми происходит обращение к судье, в том числе просьбы о компенсации морального и материального вреда.

К иску необходимо приложить документы, являющиеся доказательством правоты истца и вины ответчика. Доказательства также можно будет предъявлять в самом судебном процессе путем подачи ходатайства.

Краткое резюме

Чтобы суд принял к рассмотрению ваш иск, необходимо оплатить государственный сбор. Это установленный законом платеж за выдачу документов или совершение уполномоченными органами юридически значимых действий.

Запомните, данный специальный федеральный налог не может повлиять на положительное решение суда, так как не является денежным вознаграждением за предоставленные услуги органа, осуществляющего правосудие.

Оплата пошлины — обязательная процедура, проводимая государством с целью обеспечения бюджетом многих инстанций.

Вам потребуется:

  • паспорт;
  • платежный документ об уплате госпошлины;
  • квитанции, предоставленные вам для оплаты услуг УК;
  • оригинал или копия договора с УК;
  • исковое заявление установленного образца;

Также пригодятся доказательные материалы (фото, видео файлы), свидетельствующие о халатности организации.

Пошаговая инструкция

  1. Направить руководителю управляющей компании (УК) претензию, оформленную в письменном виде.

    В связи с частыми случаями непринятия притязаний УК, лучше это сделать посредством заказного письма, воспользовавшись услугами почты

  2. В случае отсутствия ответа или неудовлетворения письменного требования, у вас появляются законные основания для подачи искового заявления в суд.

  3. С необходимым пакетом документов обращайтесь в районный суд, находящийся по близости к месту вашего проживания.
  4. Суд рассматривает ваши документы и иск для принятия к рассмотрению в течение месяца.
  5. При положительном ответе орган правосудия назначает дату заседания. Явка заявителя обязательна.

  6. Проведение судебного заседания проходит в несколько этапов, поэтому у вас есть время собрать больше доказательств своей правоты.
  7. Финальный этап судопроизводства — вынесение решения, которое может «говорить» в вашу пользу или наоборот.

Важно! Любое решение судаобязательно к исполнению обеих сторон. Однако его всегда можно оспорить в вышестоящем правовом органе государства.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Время чтения 6 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Исковое заявление на управляющую компанию в суд на сайте socprav​Подать в суд на управляющую компанию ЖКХ можно за завышение тарифов, за отсутствие ремонта, за ущерб при протечке кровли, за отсутствие горячей воды, за потоп, по поводу капремонта и в других случаях.

Сейчас функции выставления счетов жильцам многоквартирных домов переданы в подавляющем большинстве случаев управляющим компаниям. Эти организации каждый месяц выставляют счета не только на услуги ЖКХ, но и на свои услуги. Далеко не всегда получатели квитанций полностью согласны с обозначенными суммами. Как быть в таком случае, можно ли отстоять свою правоту в суде, рассмотрим подробнее.

Как подать в суд на УК?

В обязанности управляющей компании входит выполнять целый ряд функций, возложенных на нее жильцами, на основании коллективного договора. Одним из условий этого договора является регулярное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности. При нарушении любого из пунктов договора, все жильцы его подписавшие, могут жаловаться и отстаивать свои права в суде.

В числе самых распространенных причин споров можно назвать:

  • Несоответствие сумм в счетах на ЖКХ действующим тарифам;
  • Непроведение в оговоренные сроки косметического ремонта и/или капитального;
  • Невыполнение мероприятий по ремонту лифта и мусоропровода;
  • Нарушение поставок тепла в квартиры в отопительный сезон;
  • Отсутствие должного контроля над исправностью общего освещения;
  • И другие.

Какой бы ни была причина для недовольства в данном конкретном случае, перед обращением в суд необходимо вначале провести досудебную работу по урегулированию конфликта. Для этого в управляющую компанию следует подать письменную претензию.

Как составить претензию в управляющую компанию?

Документ составляется в письменной форме и адресуется руководителю управляющей компании (необходимо указать его ФИО, должность). Далее указывается: от кого претензия (ФИО, адрес). Если к жалобе решат присоединиться и другие жильцы, то указываются имена и адреса (квартиры) всех.

В тексте необходимо изложить:

  1. Суть претензии: недостаточные поставки тепла в отопительный сезон, отсутствие освещения в подъезде и т.д.
  2. Сослаться на пункты договора, нарушенные управляющей компанией, а также потребовать в соответствии со ст. 27-31 Закона «О защите прав потребителей» устранить выявленные недостатки в конкретный срок, а также произвести перерасчет в связи с неисполнением обязательств.
  3. Попросить сообщить ответ на претензию в письменной форме.
  4. Указать, что при отсутствии ответа, жалоба будет передана в суд.
  5. Уточнить, что в исковых требованиях будет перечислено не только требование устранить недостатки по договору, но и выплатить компенсацию убытков и морального вреда, а также штраф в размере 50% от стоимости иска за отказ добровольно выполнить законные требования.

Под документом должны расписаться все заявители, а также необходимо проставить дату.

Претензию лучше всего вручить в офисе управляющей компании уполномоченному лицу, проставив на ее копии входящий регистрационный номер, дату вручения, подпись уполномоченного лица с расшифровкой.

При отказе принять претензию, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением, а почтовые документы об отправке сохранить для суда.

Скачать образец претензии в управляющую компанию

Помощь в подготовке грамотной претензии к УК >>

Далее возможны два пути развития ситуации:

  1. Управляющая компания выполнит все требования жильцов.
  2. Требования будут оставлены без ответа.

Что делать, если претензия осталась без ответа?

Следующим шагом является обращение в Жилищную Инспекцию. В обязанности этой организации входит проверка жилья в ответ на жалобы жильцов. Если проверка подтвердит претензии заявителей, то Инспекция вправе подвергнуть управляющую компанию административному взысканию и наказать штрафами.

В случае, если договор с управляющей компанией не сможет получить положительную оценку Жилинспекции, следует обратиться в Роспотребнадзор.

Договора данного типа подпадают под действие Закона «О защите прав потребителя», поэтому неисполнение его условий – это веское основание для обращения с жалобой в Роспотребнадзор.

Будет проведена проверка, а по ее результатам к управляющей компании будут применены соответствующие санкции.

Если и эти обращения не возымеют должного действия, тогда следует собрать копии всех жалоб, приложить их к исковому заявлению и подать в суд. Порядок досудебного урегулирования будет полностью соблюден, поэтому у суда не вызовет никаких вопросов обоснованность иска.

В какой суд подавать на жкх?

Ответ на вопрос, куда подавать иск на управляющую компанию, содержится в ст. 28 ГПК РФ. Подавать иск необходимо по адресу управляющей компании (имеется в виду ее юридический адрес). Также адресом подачи иска можно выбрать место подписания договора, а также адрес постоянной регистрации истца.

В зависимости от того, какова сумма исковых требований, определяется подсудность иска. Так, заявления на сумму в пределах 5 тыс. руб. рассматривает мировой судья данного участка. В районный же суд следует обращаться тогда, когда:

  1. Речь идет о решении спора неимущественного характера (например, необходим некий документ).
  2. Сумма иска не превышает сумму в 50 тыс. руб.
  3. Истец не может самостоятельно определить размер ущерба, причиненный действиями/бездействием управляющей компании.
  4. Иск подается с целью взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда.

Если сумма иска не превышает 1 млн. руб., то истец (группа истцов) не уплачивают госпошлину, а в противном случае ее заплатить придется, но в случае успешного решения спора в пользу истца, сумма госпошлины может быть взыскана с ответчика (с управляющей компании).

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию

Внимание: от правильности составления искового заявления может зависеть исход дела. Если у вас нет уверенности в своих силах, то лучше обратитесь за помощью к квалифицированному юристу.

Подготовленное исковое заявление с приложениями (копиями жалоб и заявлений в другие инстанции и официальные ответы на них) подается в секретариат суда. В течение 5 дней будет принято решение: открыть делопроизводство или отказать. Отказ выдается в письменной форме, где указывается причина (как правило, недостаточность обоснования). Далее стороны уведомляются о дате слушания по делу.

Если суд примет решение в пользу истцов, тогда ответчик обязан добровольно его исполнить, либо подать апелляцию на это решение. Если апелляция подана не была, решение не исполнено, истцу следует обращаться в Службу судебных приставов для принудительного выполнения решения суда.

Как подать встречный иск в мировой суд на ЖКХ?

Ситуация может сложиться таким образом, что ответчиком по исковому заявлению в суде будет выступать не управляющая компания, а жильцы многоквартирного дома. Например, за просрочку платежей по ЖКХ на срок дольше 3 месяцев.

В этом случае жильцы, не согласные с предъявленными им исковыми требованиями вправе заявить встречный иск, где изложить свою точку зрения на события. Например, оплата не была произведена, так как услуга не была предоставлена.

В отношении встречных исков в мировой суд действуют те же самые правила приема к рассмотрению, что и для всех остальных. Мировой судья не рассматривает заявления, в которых фигурируют исковые требования на суммы более 5 тыс. руб.

В такой ситуации встречный иск подается в районный суд, где и будут рассмотрены оба иска.

Подавать документы лучше до начала первого слушания, так у сторон будет возможность лучше подготовиться к процессу и провести все необходимые консультации с опытными юристами.

Если у вас есть вопросы по данной теме, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно на них ответить.

Исковое заявление о взыскании коммунальных платежей: образец

Когда жильцы многоквартирного дома не производят установленную оплату длительное время, следует иск о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Его подает к должнику управляющая компания (УК), отвечающая за многоквартирный дом, либо ресурсоснабжающая организация.

По законодательству это не единственный способ воздействия на недобросовестных граждан. При определенных условиях неуплата коммунальных услуг влечет за собой принудительное отключение от некоторых источников потребления.

Тем не менее, судебный путь является наиболее цивилизованным. Для УК важно грамотно подготовить исковое заявление с пакетом доказательств. Отдельно поправка делается на установленные сроки для истребования долга.

Судебное взыскание задолженности за коммунальные услуги

Обязанность жильцов вносить деньги за содержание дома и другие сопутствующие отчисления отражены в ст. 153 Жилищного кодекса (ЖК РФ). Сама же структура тарифов очерчена в статье 154.

Конкретные величины в денежном выражении устанавливаются местными властями. Отдельные суммы непосредственно с жильцами согласовывает управляющая компания.

По основному правилу, закрепленному в ст. 155 ЖК РФ, оплата осуществляются ежемесячно, до 9 числа. Правда, иные сроки допустимо установить с договором с УК.

В ситуации, при которой возник долг по коммунальным платежам, его взыскание осуществляется в рамках приказного производства в соответствии со ст. 122 ГПК РФ. Сумма при этом значения не имеет. Когда происходит отмена приказа за ЖКХ очередь доходит до иска.

Его форма и пакет прилагаемых документов должны отвечать предписаниям ст. ст. 131, 132 ГПК РФ. Однако иск от управляющей компании имеет свои особенности.

Так, заявление о взыскании квартплаты должно включать в себя расчет суммы долга, продолжительность его существования. Дополнительно требуется разбивка исковых требований на составляющие в виде конкретных услуг.

Рекомендуем!  Взыскание задолженности по договору займа

Отдельно упоминается о вынесении судебного приказа и его отмене по инициативе должника. Сам же иск имеет такую структуру.

  • Судебный участок № 123
  • Кузьминского судебного района Москвы
  • ул. Зеленодольская, 4
  • Истец: ООО «Комфорт»
  • ул. Декабристов, 18, офис 9
  • Ответчик: Зубков Константин Петрович
  • Воскресенский проезд, 36, кв. 44
  • Цена иска: 48 000 руб.
  • Исковое заявление о взыскании задолженности за ЖКХ

ООО «Комфорт» выступает управляющей организацией по отношению к жилому девятиэтажному многоквартирному дому, расположенному по адресу: г. Москва, Воскресенский проезд, 36. Обслуживание осуществляется на основании договора № 15 от 05.01.2020 г.

Жалоба на управляющую компанию: куда, как составить

Комy жаловаться, если управляющая компания не выполняет свои обязательства? Чтобы составить жалобу, нужно обратиться к юристу или это можно сделать самостоятельно? НашГород составил подробную инструкцию, как действовать, когда обслуживающая организация нарушает права жильцов многоквартирных домов.

Управляющая компания — это организация, которая отвечает за комфортнoe проживаниe в домe. Однако не всегда УК ответственно относится к своим обязанностям. К примеру несвоевременно проводит текущий ремонт жилого здания и уборку дворовых территорий и подъездов, или противозаконно начисляет лишние деньги в квитанциях за коммунальные услуги.

О том, как приструнить «управляшку» и восстановить свои права рассказываем в нашей инструкции, а также научим правильно составить жалобу на управляющую компанию.

Жалобу на управляющую компанию подают в жилищную Государственную инспекцию (ГЖИ) — орган исполнительной власти, занимающийся надзором за деятельностью обслуживающих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Также ГЖИ контролирует деятельность управляющих компаний по содержанию жилых домов: в каком состоянии находятся стены, перекрытия, фасады, подвалы и как регулярно выполняется уборка от мусора, снега дворов и очистка крыш от наледи в зимне-весенний период. В зону ответственности УК также входит благоустройство дворов и инженерные внутридомовые сети: электричество, водо- и теплоснабжение.

ГЖИ может проводить внеплановыe выездныe проверки, выдавать предписания об устранении нарушений, составлять протоколы и штрафовать УК. Также надзорное ведомство может обратиться в суд с иском, в том числе с требованием взыскать ущерб или лишить обслуживающую организацию лицензии.

Какие жалобы в отношении УК рассматривает ГЖИ:

  • систематические нарушения в содержании и ремонте жилого дома (разбитые лампочки в подъездах, сломанный лифт, мусор во дворе, неисправное оборудование на детской площадке);
  • перерасчет платы за коммунальные услуги (если вы уверены, что тариф необоснованно завышен);
  • нарушения при составлении договор и протоколов общедомовых собраний.

Пожаловаться на управляющую компанию можно в территориальное отделение управления Роспотребнадзора.

Любой человек оплачивающий коммунальные счета, как потребитель имеет право требовать качественного предоставления услуг по электричеству, водоснабжению, отоплению, текущему ремонту и наведению порядка в доме и во дворе.

Все эти услуги управляющая компания предоставляет по договору, заключенному с жильцами.

Если у квартиросъемщиков и собственников квартир есть претензии к работе УК — они вправе не оплачивать ее услуги или потребовать перерасчета.

Роспотребнадзор рассмотрит жалобу в соответствии с законом РФ «О защитe прав потребителей» и к примеру может заставить управляющую компанию пересчитать плату за месяц, если вода или отопительное оборудование в этот период были недостаточной температуры.

Какие жалобы в отношении УК рассматривает Роспотребнадзор:

  • договор с УК не соответствует нормам Закона РФ ;
  • обслуживающая организация не предоставляет жильцам полных и достоверных сведений о своей деятельности;
  • нарушения при начислении квартплаты;
  • сомнения в бухгалтерской отчетности компании.

Если предыдущие инстанции не помогли в решении вопросов с УК — написать жалобу на нее можно в прокуратуру по месту проживания.

В надзорный орган с жалобой на УК обращаются если:

  • необходимо проверить законность действий обслуживающей организацией,
  • бездействие УК в решении проблем жилого дома;
  • необходимо восстановить права жильцов.

В соответствии с регламентом, прописанном в законе, сотрудники прокуратуры обязаны рассмотреть ваше обращение и отправить вам ответ в течение тридцати дней.

Кроме того, жители, недовольные работой управляющей организацией, могут обратиться в Федеральную антимонопольную службу. Это ведомство может помочь вам, если в квитанциях за коммунальные услуги ваша УК ставит завышенные тарифы.

Также в ФАС разберутся с обслуживающей организацией, если она неправомерно навязывает жильцам свои услуги за дополнительную плату. К примеру, УК не имеет право брать деньги за проезд автомобиля к дому, где проживает собственник жилья.

Каждая из вышеперечисленных организаций, в рамках своих полномочий, имеет возможность разрешить возникший конфликт с УК, оказав воздействие и обязав ее оказывать коммунальные услуги в соответствие с законом.

Для грамотного составления жалобы на УК вы можете обратиться к юристу, но можно это сделать самому. Знать наизусть законы в данном случае не обязательно. А вот умение кратко, но последовательно описать изложить ситуацию будет как никогда уместно. Подкрепите свою жалобу копиями документов и другими доказательствами: фото или видеозапись.

Составить жалобу на управляющую компанию можно в форме письма или заявления. Однако, чтобы вам не отказали в регистрации документа в той госслужбе, куда вы его подаете, необходимо оформить жалобу или заявление в соответствие с принятыми правилами.

В вашем обращении должны быть указаны такие данные:

  • полное название того органа, в который вы обращаетесь и ФИО его руководителя (последнее — не обязательно, но желательно);
  • ФИО заявителя, адрес проживания и номер телефона;
  • суть жалобы (краткое, но подробное описание проблемы);
  • если жалобу составляет юрист — указать правовое обоснование;
  • дата подачи заявления или жалобы;
  • подпись заявителя с расшифровкой.

Форма заявления может быть свободной. Но, указывая причины, более подробно опишите выдвигаемые претензии и по возможности укажите реакцию УК (какие действия она предприняла, чтобы устранить нарушения или ее бездействии).

Подать жалобу на УК можно лично, отправив ее по почте или дистанционно на сайте ведомства или на портале госуслуг.

Важно: жалобу на управляющую компанию можно подать от собственного имени или коллективную с подписями и данными всех заявителей.

Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию подается лично. Посмотреть адрес ведомства в вашем районе или городе можно на сайте ведомства. Также ее можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Не помешает составить и опись всех прилагаемых документов.

Сейчас проще всего обратиться в надзорные органы дистанционно — по интернету. На официальных сайтах есть все сведения, где и каким образом принимаются заявления от граждан. Подать жалобу в ГЖИ также можно онлайн через электронную приемную на сайте инспекции или на госуслугах. На последнем — нужно пройти по ссылке из меню «Электронныe сервисы», затем кликнуть по пункту «Написать обращениe».

С момента регистрации заявления сотрудники ГБЖ рассмотрят его и по необходимости проведут проверку. На все это у них есть тридцать дней. По результатам проведенных мероприятий ведомство письменно уведомит вас о принятых мерах. Но ответ вы можете получить и раньше.

Подать жалобу на сайте ГЖИ:

Если вы проживаете в крупном городе, то онлайн-приемная у инспекции наверняка есть. В маленьких населенных пунктах скорее всего придется обращаться за помощью лично.

  1. Зайти на официальный сайт местной ГЖИ — далее выберите регион и город.
  2. Зарегистрируйтесь. После этого шага вам будет доступен личный кабинет.
  3. Найдите вкладку «Интернет приёмная» и кликните в нее (в разных городах название может меняться, например: «Электронная приемная», «Обращения граждан»).
  4. Ознакомьтесь с правилами подачи заявления и нажмите на кнопку «Подать обращение».
  5. Перед вами появятся поля электронной формы заявления, которые нужно внимательно заполнить.
  6. Прикрепите все отсканированные или сфотографированные документы, относящиеся к вашей проблеме (постарайтесь, чтобы файлы были хорошего качества).
  7. Отправьте ваше обращение, кликнув на указывающую ссылку или кнопку.

Ответ на заявление будет выслан на указанный вами адрес электронной почты или на почтой (зависит от того, какой вариант вы укажите).

Подать жалобу в ГЖИ в письменной форме:

  • в правом верхнем углу указывается полное наименование территориального органа, куда вы обращаетесь и адрес, по которому он находится (можно указать ФИО и должность руководителя утреждения;
  • здесь же ниже напишите полностью свои ФИО, адрес фактического проживания и прописки и данные, по которым вам будет отправлен ответ;
  • далее описываете ситуацию и в чем суть конфликта с управляющей компанией (пишите кратко, но подробно, укажите даты и организации куда уже обращались и какие ответы они вам дали или не дали;
  • в конце составьте опись прилагаемых копий документов;
  • подпишите документ (подпись и полная расшифровка ФИО) и поставьте дату.

Это структура документа типовая — по которой можно составить жалобу в государственную жилищную инспекцию, не имея перед глазами наглядного образца.

Составить правильную жалобу в Роспотребнадзор совсем не сложно, а подать ее можно очно, заказным письмом или онлайн на сайте ведомства.

Для оформления письменного заявления возьмите чистый лист формата А4. Заполнить его можно от руки или напечатать текст на компьютере:

  1. В правом верхнем углу напишите полное наименование органа, в который собираемся обратиться.
  2. Далее, в том же правом углу, указываем, от кого данная жалоба (если она коллективная, то напишите «от жильцов дома…. и приложите к заявлению листы со всеми подписями);
  3. Ниже по середине строки ставьте слово «Жалоба».
  4. После него — описывайте проблему и проблемы с УК. Изложите ситуацию подробно и приложите все документы, которыми вы можете подтвердить обоснованность своей претензии к обслуживающей организации.
  5. В самом конце укажите все копии прилагаемых документов, поставьте подпись и дату.

Помните, что описывать ситуацию лучше официальным, сухим языком. Эмоциональные высказывания и афоризмы и тем более шутки, мат, ругательные слова — здесь недопустимы.

Подать жалобу на портале госуслуг может каждый зарегистрированный на нем пользователь. Электронный сервис доступен не только для физических лиц, но и для предпринимателей и юридических лиц.

Оформить заявление или жалобу можно как на сайте госуслуг, так и в мобильном приложении. Предварительно подготовьте все копии документов в электронном виде. Сканы и фото должны хорошо читаться.

Общий размер прикрепляемых файлов не должен превышать 50 Мб. Текст обращения также составьте заранее в текстовом файле — это упростит задачу и сократит время.

Вам останется только копировать и вставлять текст в специальное поле на сайте.

Жалобы на обслуживающую организацию через Госуслуги оформляется соответствии с пошаговым алгоритмом:

  1. Откройте сайт или приложение, введите логин и пароль, чтобы зайти в свой аккаунт.
  2. На главной странице выбрите опцию “Направить жалобу, обращение”.
  3. Кликните по ссылке «Направить обращение».
  4. Откроется форма электронной анкеты, где автоматически стоят данные из вашего личного кабинета, заполните только пустые графы. Здесь же опишите проблему.
  5. Выберите из всплывающего списка причину подачи заявления.
  6. Прикрепите файлы с копиями документов.
  7. Завершите процесс нажав на кнопку «Отправить».

Ответ на жалобу на УК, поданную через сайт Госуслуг рассматривается в двухнедельный срок. Как скоро вы получите обратную связь зависит от характера проблемы и объема работы, требуемого для ее решения.

Важно: если вы не зарегистрированы на сайте Госуслуг — пройдите авторизацию и тогда на портале у вас появится личный кабинет. Если вы зарегистрировались только по номеру телефону — вам будет доступен ограниченный функционал электронного сервиса услуг. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайте — идентифицируйте свою личность.

Сделать это можно несколькими способами:

  • через онлайн-банкинг для клиентов Сбербанка, Тинькофф-банка ил Почта-банка;
  • по почте — вам придет письмо с кодом;
  • подтвердить личность с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи или универсальной электронной карты (УЭК).

Если жалобы на УК в первые две инстанции не помогли решить проблему — жильцы имеют право обратиться в прокуратуру. Сотрудники надзорного ведомства проведут проверку, установят виновных лиц и примут меры воздействия.

Как правильно написать самостоятельно жалобу в прокуратуру?

Строгих регламентов по оформлению заявления в прокуратуру нет, писать ее можно в свободной форме, но с соблюдением общепринятых правил:

  1. В правом верхнем углу документа: указывается адресат, кому направляется жалоба: наименование прокуратуры и ФИО прокурора.
  2. Данные заявителя: ФИО, почтовый адрес, контактный телефон.
  3. По центру листа пишется слово «жалоба» или «заявление».
  4. Далее идет текст с указанием проблемы, ее причины, к каким действиям вы уже прибегали и что было сделано или не сделано.
  5. Заверяется документ подписью заявителя и датой.

В тексте жалобы излагайте только реальные факты, без эмоций и преувеличений. Подкрепите свои слова документами, справками, актами, фото и видеодоказательствами.

Подать жалобу в прокуратуру можно по месту нахождения управляющей компании в двух экземплярах: первый останется в ведомстве, второй со штампом о регистрации — у вас. Также можно отправить пакет документов заказным письмом с уведомлением. В этом случае обязательно составьте опись всего материала, который вы собрали и прилагаете к жалобе.

В некоторых российских городах можно обратиться в прокуратуру через онлайн-приемную. Уточните на сайте регионального ведомства, есть у них такая функция или нет.

Жалобу можно подать от собственного имени или коллективную. Тогда в шапке заявления укажите всех заявителей с ФИО, адресами и номерами телефонов, а в конце все они должны поставить свои подписи.

Важно: коллективная жалоба обладает преимуществом, особенно при наличии протокола общедомового собрания и где указано, что решение о жалобе в прокуратуру принято сообща.

В заявлении можно потребовать заставить УК устранить нарушения и выполнить требуемые работы или провести надзорную проверку по указанным в жалобе фактам. Кроме того, в полномочиях прокуратуры не только установление виновных лиц, но и взыскание штрафов и подача иска в суд в интересах граждан, чьи права были нарушены.

Если ваши жалобы в вышеперечисленные инстанции не дали нужного результата, вы может обратиться с исковым заявлением на УК в суд.

В суде вы можете потребовать от обслуживающей организации — устранения нарушений в обслуживании жилого дома или взыскать с нее ущерб. Суд может оштрафовать УК, если будет доказано, что компания действительно нарушает права жильцов.

Важно: платить госпошлину за подачу иска на управляющую компанию в суд не придется, если сумма искового требования не превышает один миллион рублей. Если стоимость ущерба выше — тогда пошлину рассчитают исходя из полной суммы иска минус один миллион.

Что еще нужно помнить при составлении жалобы на УК

Нельзя в официальных документах использовать угрозы, оскорбления, эмоциональные высказывания и нецензурные слова — это даст повод в отказе к рассмотрению вашей жалобы.

Не допускайте голословных обвинений. Все ваши претензии должны быть подтверждены документально. А прежде, чем жаловаться на УК в надзорные государственные органы — обратитесь в обслуживающую компанию с заявлением на имя ее директора. В случае, если руководство УК проигнорирует ваши замечания или не ответит на них в положенный срок — смело пишите на них заявление в ГЖИ и в другие инстанции.

Как подать в суд на управляющую компанию

  • Содержание
  • Сейчас, для решения спорных жилищных вопросов, многие подают иск в суд на управляющую компанию, так как это является самым правильным вариантом решения вопроса с неответственными управляющими организациями (при соблюдении досудебного порядка).
  • Если вы перестаете оплачивать, даже услуги, оказанные в неполной мере, то вы уже становитесь нарушителем, поэтому лучше всего не ругаться, не переходить к угрозам, а попробовать решить все в досудебном мирном порядке, а в случае неудачи подать исковое заявление в суд на управляющую компанию.

На каком основании можно подать в суд на управляющую компанию

Что бы вам предоставили услуги, положенные по договору, а так же получить компенсацию за не оказанные услуги, или услуги, оказанные не полностью, можно подавать в суд на управляющую компанию, но прежде всего, нужно попытаться решить вашу проблему в досудебном порядке, а именно написать юридически грамотную претензию.

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений.

Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 755-64-00 или напишите нам через форму для обращений.

Как писать претензию в управляющую компанию:

Претензию составлять в письменной форме и присылать или отдать в руки начальнику управляющей компании, указываете его ФИО, должность, а также свое ФИО и адрес. В тексте излагаете суть претензии, ссылаетесь на пункты договора, которые были нарушены, прикладываете проект искового заявления, просите сообщить ответ письменно, уточняете ваши требования.

Иск в суд на управляющую компанию можно подать, когда организация не выполняет обязанностей прописанных по договору, не предоставляет, или предоставляет не полностью свои услуги, если ваша письменная жалоба не принесла результатов или если вашу претензию игнорируют или вы получаете отказы.

Что нужно сделать, что бы подать иск в суд на управляющую компанию

Для подачи искового заявления в суд на управляющую компанию, если организация не выполняет услуги по договору, или выполняет их не полностью необходимо:

  1. Подается исковое заявление по месту регистрации ответчика или истца
  2. Заявление в этой ситуации относится к ЗПП
  3. Если ваши права нарушены, то вы можете не платить государственную пошлину.
  4. Требовать с ответчика компенсации за моральный ущерб
  5. В суд можно обратиться как лично, так с помощью заказного письма на почту
  6. Приготовить иск в нескольких копиях, для себя, ответчика и суда.

Как составлять исковое заявление в суд на управляющую компанию

Исковое заявление в суд на управляющую компанию нужно составлять юридически грамотно, потому что от того, как вы напишете заявление, будет зависеть примут его или нет. Как грамотно писать заявление:

  1. Заявление в суд на управляющую компанию нужно подавать именно в письменной форме
  2. В иске указать адрес суда и его название
  3. Название и место где находится управляющая компания.
  4. Написать свои точные данные — фамилию имя отчество и регистрационный адрес
  5. Если вы имеете официального представителя, то в заявлении указывается его ФИО и адрес
  6. Написать имя и юр. Адрес управляющей компании – ответчика
  7. Затем сформулировать где ваши права были нарушены и предъявляете требования организации – ответчику
  8. После того как была изложена суть претензии, нужно написать сколько желаете получить денежных средств.
  9. В том случае, если в соглашении с компанией предусматривается решение вопроса в мировом порядке, то нужно указать, что все требуемые действия вы выполнили.
  10. В конце заявления прописывается список документов, которые прилагаются к заявлению.

К заявлению в суд на управляющую компанию нужно прикладывать только копии всех документов, подлинные документы показывают только на заседании. К заявлению, чаще всего, прикладывают:

  1. Документы, которые подтверждают, все то, что вы написали в исковом заявлении. Например, акты о неоказании услуг.
  2. Если соглашение с компанией и законодательство предусматривают решение вопроса без суда, то нужно приложить все документы, удостоверяющие, что прописанный в договоре порядок был полностью соблюден. Например, копии претензий и жалоб, поданных в эту организацию
  3. Различного рода квитанции о том, что вы оплачивали услуги организации, дабы взыскать с нее потраченные деньги.

Если возникли какие – то спорные вопросы, которые сами решить вы не можете, лучше всего будет обратиться к квалифицированным юристам за бесплатной консультацией на нашем сайте, там вам подробно объяснят, как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию, какие документы нужно к нему прикладывать.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *