Чистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами.
Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Согласно ст. 36 ЖК РФ, данная территория в 2022 году относится к общедомовой части.
Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.
Нормативная база
Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков.
Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства.
Уборка лестничных клеток в многоквартирных домах должна осуществляться силами сотрудников, занимающих посты в управляющих или подрядных компаниях, с которыми заключены соответствующие соглашения.
Вот несколько рядовых документов, обеспечивающих регламентирование уборки подъезда в многоквартирном доме в 2022 году:
В этих документах есть четкое описание того момента, кто, где, каким образом должен осуществлять мероприятия по уборке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.
Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома?
В 2022 г. нормы ответственности за проведение уборки в многоквартирных домах практически не изменились.
По-прежнему обязательство по приведению подъездов в надлежащий вид лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст. 36 ЖК РФ).
Ответственность за приведение территории в пригодный для пользования вид несут сотрудники УК – уборщицы и их начальники (постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 г.).
ГОСТ 56192-2014 позволяет заключать договорные соглашения с подрядными организациями. Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.
Что входит в уборку подъездов МКД?
Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом (постановление правительства №290 от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из 36-й ст. ЖК РФ можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:
- проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
- поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
- уход за кабинами и площадками лифтов;
- мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
- протирание пылевых осадков на оконных рамах;
- избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
- приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
- чистка почтовых ящиков;
- работа со слаботочными устройствами;
- мытье дверных полотен, ручек;
- чистка стекол;
- проветривание лестничных клеток;
- удаление грязи с приспособлений защитного характера.
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2022 году
Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г.
со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.
2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.
Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется.
Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен».
Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:
- имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
- есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
- присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.
Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.
Периодичность проведения работ
В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2022 году.
График уборки подъездов в многоквартирном доме
Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них приложением 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139 установлен график, которого нужно придерживаться.
| Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
| Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 3 раза в неделю | 3 раза в неделю | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю |
| Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов | Ежедневно | Ежедневно | ||
| Мытье пола кабины лифта | Ежедневно | Ежедневно | ||
| Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | ||
| Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
| Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц |
| Обметание пыли с потолков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
| Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
| Влажная протирка подоконников, отопительных приборов | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
| Мытье окон | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
| Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком.
Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями.
Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении №290 и в приказе Госстроя №139 от 09.12.99 .
Санитарная уборка подъездов в МКД
Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов.
Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед.
книжку и подтверждение уровня квалификации.
Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки.
Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения). Тщательно протираются и дезинфицируются урны, баки с мусором.
Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.
Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома.
Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством (Постановление № 191 от 22.08.2000 г.) и обязательны к соблюдению.
В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.
Уборка лифтов
В 2022 году каждый день в лифте многоквартирного дома протирается пол, а два раза в месяц требуется очищать от грязи стены, плафоны, потолочные конструкции, двери. Нормы уборки лифтовых кабин и прочего оборудования оговариваются в правительственных постановлениях, рассмотренных в пункте «нормативная база».
Уборка лестниц
Уборка лестниц на первых трех этажах, как уже отмечалось, осуществляется ежедневно. Чистка лестничных клеток на всех этажах (начиная с четвертого) производится дважды в неделю. Нормы определяются государственными стандартами и санитарными правилами, рассмотренными ранее (приложение 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139).
Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме
Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2022 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.
- Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
- Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.
- Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
- Предоставление средств платежным агентам и системам.
- Компенсация услуг подрядных организаций.
За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.
Нормативы уборки в Москве
Нормы уборки для московских подъездов многоквартирных домов регулируются теми же принципами законодательства и подразумевают ту же периодичность, распространяясь по всей России – столице и регионам.
Когда и куда можно писать жалобу на плохую уборку в подъезде?
Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК.
Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба.
УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.
В жалобе нужно обязательно указать, что именно не устраивает жильцов дома, какие нормы нарушает сотрудник управляющей компании.
Если комиссией, собранной специально в этих целях, будет подтверждено, что убрано плохо, организация обязуется принять меры по ликвидации недостатков, и сообщить о своих решениях собственникам.
В процессе составления бумаги можно опираться на ст. 36 ЖК РФ, постановления №170, 191, 290.
Если отправленное письмо осталось без соответствующего ответа, следующая организация, в которую оформляется обращение – РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Если и после этого требования остались неудовлетворенными, необходимо сделать обращение в жилищную городскую или районную инспекцию. Скорее всего, на этом шаге вопрос будет решен в сторону жильцов.
Если этого не произошло, единственная инстанция, которая может помочь – прокуратора.
Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы на плохую уборку
Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:
- адресат, которому происходит направление претензионного письма;
- сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
- основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
- предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
- роспись и дата.
Скачать образец жалобы на плохую уборку в подъездах многоквартирного дома можно здесь.
При необходимости к заявлению прилагаются другие бумаги в виде актов, заключений выездных комиссионных групп, государственной жилищной инспекции, российского потребительского надзора, санитарной эпидемиологической станции и т. д.
Можно приложить и ряд фото, на которых отражено плачевное состояние общедомовой территории. Требуется обязательно отследить факт регистрации заявления и присутствия одного из экземпляров у вас на руках.
Иначе обеспечить доказательство факта обращения в те или иные инстанции будет сложно.
Возможный исход жалобы
На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом.
Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом. А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района.
В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.
Нюансы
Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.
- Проведение уборки – полная ответственность управляющей организации или ТСЖ.
- Уборщица в процессе очищения подъездов опирается на нормы законодательства (график проведения уборочных работ).
- Недобросовестное исполнение обязанностей грозит увольнением.
Разговор начистоту: кто должен делать дезинфекцию подъездов от коронавируса и платить за неё?
- Евгений Софийчук
- Управляющие компании должны еженедельно отчитываться о проведённой в подъездах дезинфекции
Коронавирус может жить вне тела человека до четырёх дней. Конкретный срок, в течение которого он представляет опасность, зависит от типа поверхности. Роспотребнадзор рекомендовал управляющим организациям для профилактики проводить дезинфекцию мест общего пользования в многоквартирных домах. Идея хорошая. Вот только кто должен за это платить? И если это рекомендация, можно ли её не выполнять?
Рекомендация или обязанность?
По телефону горячей линии управления Роспотребнадзора по Омской области, на которую под видом жильца одной из городских многоэтажек позвонил корреспондент NGS55.RU, сообщили, что обязательно дезинфицировать подъезд нужно только в одном случае — если кто-то из жильцов заболел коронавирусом.
— Дезинфекция — это платная услуга. Жильцы могут заказать её по своей инициативе. А вообще этим занимается управляющая компания.
Если она берёт инициативу в свои руки, то оплачивает из имеющихся средств либо собирает с жильцов.
У кого подъезд на карантине — обязательно, остальным рекомендуется проведение профилактической дезинфекции в местах общего пользования, — объяснили в Роспотребнадзоре.
Исполнительный директор Регионального центра по Омской области некоммерческого партнёрства «ЖКХ Контроль» Мария Заздравных рассказала, как жилищники выполняют эти рекомендации.
— Большинство УК и ТСЖ по возможности увеличили частоту уборки и проводят дезинфекцию. Но варианты подбирают те, которые считают нужными с учётом мнения актива дома, денег (собственных и в том числе на доме), рекомендаций Роспотребнадзора, — сообщила она.
Например, ЖКО «Московка» привлекло специализированную организацию для дезинфекции подъездов, УК «Экологический дом» своими силами протирает с использованием дезсредств перила, дверные ручки, кнопки лифта в домах.
Жильцы трёхэтажки на улицы 6-я Линия взяли тщательную уборку, в том числе и на придомовой территории, на себя.
Есть и те управляющие компании, которые по-прежнему проводят влажную уборку подъездов раз в десять дней и дезинфицировать их, похоже, не собираются.
— Тех, кто нанимает специализированные организации, меньшинство. И они надеются, что эти расходы им потом возместят из бюджета. Но эффективность дезинфекции один раз в неделю или раз в месяц сомнительна, так как следы мы оставляем каждый день, — отметила Мария Заздравных.
- Евгений Софийчук
- Если концентрация антисептика подобрана правильно, шансов выжить у вируса нет
Достаточно одной таблетки?
В компаниях, которые непосредственно занимаются дезинфекцией, к санитарной обработке мест общего пользования управляющими компаниями во время эпидемии относятся скептически.
— Управляющие компании не понимают опасность, поэтому сами и делают. Разводят хлорку неизвестно в какой концентрации и обрабатывают подъезды. Это неправильно, — утверждает директор ООО «Профилактика» Нина Барышкова.
— Нужно, чтобы специалист обрабатывал, который знает как, чем и в какой концентрации. Не знаю, как они с Роспотребнадзором договариваются. Может, им хотя бы так рекомендуют обеззараживать подъезды с профилактической целью.
По её словам, заказов на дезобработку даже сейчас поступает не очень много. А вот у ООО «Рассвет», напротив, они расписаны надолго вперёд.
В таком плотном графике компания работает с конца марта, ещё до того, как город фактически закрыли на карантин. Клиенты — управляющие организации, которые «Рассвет» обслуживает по договорам на дезинсекцию и дератизацию.
Первыми сознательность проявили ООО «Труд» и группа компаний ЖКХ «Сервис».
Руководитель отдела ООО «Рассвет» Наталья Цуканова утверждает, что влажная уборка подъездов с хлоркой подходит только для поддержания эффекта аэрозольной дезинфекции широкого спектра действия. И то многое зависит от сознательности технички — далеко не все регулярно и тщательно протирают почтовые ящики и подоконники.
По рекомендации компании управляющие организации закупили более надёжные средства для обработки поверхностей. Сам «Рассвет» использует «ДП-2Т» (он же его и посоветовал ещё в феврале Управлению дорожного хозяйства и благоустройства Омска для санитарной обработки улиц).
Конкуренты, «Биосервис» и «Санэпидсервис», работают с «Део-хлором».
Кстати, в Роспотребнадзоре, если вы попросите телефон компании для дезобработки, дадут контакты именно «Санэпидсервиса», хотя в Омске недостатка в таких организациях нет.
В перечне предприятий Омска, работающих в период самоизоляции, по состоянию на 16 апреля, почти четыре десятка компаний, которые занимаются чисткой и уборкой.
Кстати, можно взглянуть, как проходит такое обеззараживание, в фоторепортаже Евгения Софийчука.
- Елена Латыпова
- Городские улицы тоже с недавнего времени моют с хлоркой
Обязанность есть, денег нет
Ценник на профдезинфекцию у всех разный. В «Перспективе» стоимость работы назвать отказались, но уверяют, что она самая низкая в городе. В «Санэпидсервисе» готовы обработать один подъезд в девятиэтажном доме за 8 тысяч рублей. «Рассвет» берёт в среднем 1 тысячу рублей за весь дом из расчёта 1,8 рубля за квадратный метр.
Обрабатывать места общего пользования можно хоть каждый день, но пока периодичность такой генеральной уборки не регламентирована. Вероятно, власти понимают, что обязав жилищников дезинфицировать подъезды, нужно обязать и жильцов за это платить. Пересмотреть тарифы прямо сейчас будет непросто. Многие и так потеряли источник дохода.
К тому же такое решение должно приниматься на общем собрании. А как собираться, если действует режим самоизоляции?
Так называемая очаговая дезинфекция для управляющих организаций уже обязательна. Как только подъезд закрывают на карантин, им приходит предписание Роспотребнадзора. Тянуть с его исполнением нельзя. То есть деньги на оплату работ нужны срочно, а лишних денег у жилищников обычно нет.
— Деньги с дома взять нельзя без решения общего собрания собственников. Из-за этого страдает оперативность исполнения. Возникает вопрос: почему для этого губернатор не выделил средства.
10 апреля мы направили и в Роспотребнадзор, и губернатору письма, чтобы получить ответы. Ответов ещё нет.
Новых случаев мало, поэтому пока проблема не ударила по всем УК и ТСЖ рублём, — отметила Мария Заздравных.
В Роспотребнадзоре нас заверили, что омичи платить за такую дезинфекцию точно не должны.
— Если будет карантин, об этом будет знать Роспотребнадзор, вам принесут официальное положение, в соответствии с которым две недели вам вообще нельзя будет выходить даже за пределы квартиры.
Тогда управляющая компания или сам Роспотребнадзор будет присылать людей для дезинфекции площадки и дома. От вас это никак не зависит, поэтому вы никакие средства не должны выделять.
Вы же не виноваты, что кто-то в вашем подъезде заболел, — заявили по телефону горячей линии.
Звучит логично. Но ведь и управляющие организации в этом не виноваты тоже. Почему тогда они оплачивают счета?
Проблема с финансами не единственная. Специализированные компании скоро могут столкнуться с дефицитом дезинфицирующих средств.
В Омске альтернативу «ДП-2Т» и аналогам, по словам Натальи Цукановой, выпускает только НПП «Химтехнологии». Средство изготовлено на основе не хлора, а уксуса и перекиси водорода.
Но самое эффективное средство сегодня — строгое соблюдение всеми жителями режима самоизоляции. Тогда и дезинфекция не понадобится.
Дезинфекция подъездов: должны ли делать, как часто и кто должен платить
В связи с коронавирусом власти приняли решение о систематической дезинфекции подъездов в многоквартирных домах. Такие меры позволяют предотвратить быстрое распространение вируса и положительно влияют на санитарно-эпидемиологическую обстановку в регионах. Но за чей счет банкет и как часто должны проводить обработку? Что делать, если дезинфекция не проводится? Разберемся подробно.
За чей счет проводится дезинфекция подъездов в связи с коронавирусом?
В Комитете по ЖКХ недавно рассказали, кто будет оплачивать дезинфекцию, ведь по сравнению с обычной обстановкой в стране сейчас она проводится гораздо чаще. Первый зампред Комитета пояснил, что обработку полностью оплачивают управляющие компании (УК). В некоторых регионах средства выделяет администрация.
«Если дезинфекция будет постоянно проводиться в течение одного-двух месяцев, управляющие компании смогут себе это позволить. Если же обработка понадобится и в дальнейшем, придется менять тарифы на жилищно-коммунальные услуги или тратить деньги из муниципальных бюджетов»
Сергей Пахомов, заместитель председателя комитета по ЖКХ.
Как часто должны дезинфицировать подъезды многоквартирных домов?
Частоту проведения обработки устанавливает УК, местное отделение Роспотребнадзора или глава региона. Например, в Москве и Московской области дезинфекцию подъездов обязаны проводить каждые сутки.
Влажную обработку дезинфицирующими спирто- и хлорсодержащими средствами должны делать на всех поверхностях: дверях лифтов, оконных и дверных ручках, почтовых ящиках, лестничных перилах, кнопках лифтов. Также обрабатываются мусоропроводы.
Ежедневно УК обязаны отправлять отчеты о дезинфекции и фотографии в Жилищную инспекцию. Выборочно инспекторы сами проверяют санитарное состояние подъездов.
Куда жаловаться, если УК не проводит дезинфекцию в многоквартирном доме?
Нормативы по дезинфекции в регионах устанавливают территориальные подразделения Роспотребнадзора, все регламентируется местными законами. Если подъезд не дезинфицируют, это способствует ухудшению санитарно-эпидемиологической обстановки.
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно через форму на официальном сайте, но нужно выбрать конкретное ведомство в своем регионе. Если же частота проведения дезинфекции устанавливается администрацией, жаловаться нужно туда.
Зачем нужна дезинфекция подъезда, как часто она проводится и как долго
Дезинфекция подъездов не входит в перечень обязательных мероприятий, проводимых управляющей компанией. В случае распоряжения Правительства обработка осуществляется дезсредствами, эффективными в отношении конкретного возбудителя. Дезинфекция должна быть безопасной и бесплатной для жителей.
Правила и порядок проведения дезинфекции подъездов от коронавируса
Влажная уборка подъездов в виде мытья пола с хлоркой – это не дезинфекция. Под обеззараживанием понимают комплекс мероприятий, направленных на уничтожение возбудителя.
В России дезинфекция подъездов проводится при угрозе массового распространения инфекции, коронавирус не исключение. Для этого заказчик в виде управляющей компании заключает договор с исполнителем, который будет проводить обеззараживающие мероприятия по установленному графику.
Обязательно составляется смета, в которой указывается перечень работ, расходные материалы, площадь, подлежащая обработке. На основании этого высчитывается стоимость.
На то, сколько стоит дезинфекция подъездов, влияют используемые средства, оборудование, оплата труда рабочих, объемы работ. В среднем, цена за 1 м2 составляет 5 рублей. За месяц обработка дома может обходиться в 750–900 тысяч рублей.
Санитарные правила, где прописаны все подробности обеззараживания, называются «СП 3.5.1378-03». Основные положения:
- Обработкой занимаются люди, прошедшие специальное обучение. Это могут быть те же лица, которые убирают подъезд, если они имеют соответствующую аттестацию.
- За качество проводимых работ, их своевременность и кадры отвечает управляющая организация. В случаях, когда она заключает договор с привлечением третьих лиц, все равно ответственность остается на УК.
- Способ обработки выбирается, исходя из конкретной ситуации и эпидобстановки. Могут применяться орошение, в том числе с помощью аэрозоля, протирание и погружение отдельных предметов в дезраствор целиком.
- Смотрите сюжеты о том, как происходит обработка:
Чем регулируется порядок дезинфекции
Согласно закону, управляющая многоквартирным домом компания должна обеспечивать безопасные условия проживания жильцов многоквартирных домов. Но в ее прямые и постоянные обязанности входит только борьба с грызунами и насекомыми.
Дезинфекция в случае вирусной или бактериальной угрозы не включена в Минимальный перечень услуг и работ (п. 3.4.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170). Поэтому закон не обязывает управляющую компанию защищать жильцов в таких случаях.
Регуляция подобных мер, как и принятие конкретного перечня действий, лежит на местных органах власти. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, угрозе заражения на региональном уровне принимаются собственные меры. Издаются постановления, указы в которых сказано, как часто проводится обеззараживание мест общего пользования, в том числе – подъездов.
В связи с коронавирусом на региональном уровне изданы документы, где указано, что должна проводиться обработка многоквартирных домов. Обычно они звучат как «О введении режима повышенной готовности».
При их написании в расчет берется ГОСТ Р 51617-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования».
По регламенту, при завершении мероприятий по дезинфекции подъездов составляется акт выполненных работ. Документ издается в 2 экземплярах. Данные заполняет исполнитель, а подписывает председатель управляющей компании – заказчик. Подписи визируются с обеих сторон, ставится печать организации.
Наличие документа говорит о том, что работа по обеззараживанию действительно состоялась. В противном случае этот факт можно поставить под сомнение. Ознакомиться с тем, как выглядит образец акта по дезинфекции подъездов домов, легко в интернете – он есть в свободном доступе.
Как часто проводится обработка
Дезинфекция бывает:
- Профилактической. Проводится периодически на предприятиях, объектах водоснабжения, местах массового скопления людей.
- Очаговой. Включает уничтожение патогенов в потенциальных или установленных источниках инфекции.
Частота и кратность обработки подъездов и основные положения по дезинфекции изложены в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013. Порядок проведения обеззараживающих мероприятий определяется возбудителем инфекции, продолжительностью действия дезсредства.
Примерный график обработки подъездов во время карантина:
- ежедневно на первом этаже;
- второй этаж и выше – 2 раза в 7 дней или чаще.
В случае введения режима чрезвычайной ситуации частота возрастает в зависимости от патогена. Может достигать 2–3 раз в сутки.
Узнать график, по которому ведется дезинфекция конкретного подъезда, можно у управляющей компании. Нередко на обозрение жильцам вывешиваются объявление с графиком уборки.
Какими средствами проводится дезинфекция
Дезинфекция: за чей счет?
Получив счета от управляющих компаний за апрель, некоторые ивановцы были возмущены: жилищные организации (не все, но многие) решили взять дополнительную плату за дезинфекцию подъездов. Мы попытались разобраться в этом вопросе (спойлер: он оказался не таким простым, как кажется на первый взгляд).
Надо отметить, что жители жалуются не только на выставленные счета, но и на то, что дезинфекция подъездов не проводится вовсе или 1-2 раза в неделю, несмотря на установленный ежедневный режим.
Чьи деньги, Зин?
На сайте службы Государственной жилищной инспекции опубликовано разъяснение, что без решения общего собрания собственников дома взимание дополнительной платы за ежедневную дезинфекцию неправомерно.
При этом чиновники напоминают, что есть минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
В этот перечень входят, в частности, сухая и влажная уборка тамбуров, лифтовых кабин, лестничных площадок и маршей; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; дезинсекция и дератизация и др. Правда, периодичность этих действий должна быть прописана в договоре управления, и она там явно не ежедневная.
Вывод, который делают многие жители из заявления ГЖИ, таков: УК и ТСЖ должны проводить ежедневную дезинфекцию за свой счет. Это кажется логичным, особенно на фоне снижения доходов людей из-за режима ограничительных мер, а также из-за регулярно возникающего недовольства работой управляющих организаций.
Руководитель Госжилинспекции Оксана Гладун подтвердила: если жители не соглашались на дополнительную оплату дезинфекции, то платить за нее не надо. Можно просто вычеркнуть эту строчку из квитанции или снизить общую сумму оплаты при внесении платежей через онлайн-сервисы.
Варианты финансирования для УК и ТСЖ
Когда управляющие компании и ТСЖ оказались поставлены перед необходимостью дезинфекцию проводить, то выбор у них оказался невелик.
Первый и самый простой вариант, по которому пошло большинство, – включить плату за дополнительные работы в текущую квитанцию. Эти работы выполняются на общем имуществе дома, а значит, оплачивать их должны собственники.
Но, как указала Госжилинспекция, здесь возникает вопрос о законности включения дополнительного вида работ без согласия общего собрания.
Второй вариант – стиснуть зубы и выполнять дезинфекцию за свой счет. Но позволить себе такое, да еще непонятно на какой срок, может далеко не каждая управляющая организация.
Так что есть вероятность, что УК будут использовать средства, которые жители платят за содержание и текущий ремонт общего имущества, хотя этот вариант тоже на грани фола: расходов на ежедневную дезинфекцию нет ни в одном договоре.
На то, чтобы перенести какие-то работы на следующий год, а в этом году на освободившиеся средства делать дезинфекцию, собственники тоже должны дать согласие.
Третий вариант, о котором сейчас задумываются некоторые УК и ТСЖ, – документировать каждую копейку, потраченную на дезинфекцию, а после снятия режима ограничений попытаться через суд взыскать эти расходы с правительства Ивановской области. Дескать, вы установили требования, но не указали источник финансирования – теперь платите из бюджета.
Еще один вариант сейчас используют ТСЖ, у которых было предусмотрено нечто вроде резервного фонда на непредвиденные расходы. Эти деньги и идут на оплату дезинфекции.
Госжилинспекция сообщает, что в случае несоблюдения управляющими организациями регламента по проведению дезинфекции общего имущества многоквартирных домов в праздничные дни вы можете сообщить об этом по телефону горячей линии 41-76-57.
Платить за услугу, которой нет?
Больше всего ивановцев возмущает, когда УК требуют денег, но дезинфекцию при этом не проводят.
«За апрель не было ни одной уборки, а однократное разбрызгивание из флакончика емкостью 200 мл на 11 подъездов трудно назвать дезинфекцией», – написала нам жительница дома 15 по ул. Дунаева.
Где-то управляющие компании просто опрыскивают стены и перила раз в неделю, где-то, по словам жителей, вообще ни разу не проводили дезинфекцию.
В управляющих компаниях, как правило, утверждают, что всё делают как положено.
Судя по всему, узнать, что и когда делала управляющая компания, можно только установив в подъезде видеокамеру. Требования мэрии каждый день присылать в управление ЖКХ фотоотчет больше похожи на имитацию бурной деятельности.
Потому что нет никаких гарантий, что недобросовестная управляшка не присылает фотографии, сделанные в один и тот же день.
Да и вряд ли в управлении ЖКХ кто-то всерьез ежедневно изучает отчеты по всем трем тысячам многоквартирных домов.
Как рассказала начальник ГЖИ, сейчас от УК требуют наличия в каждом подъезде графиков проведения уборки и дезинфекции. «Мы рекомендуем управляющим компаниям после проведения работ составлять акты, а жителей просим проявлять активность и участвовать в составлении и подписании таких актов», – пояснила Оксана Гладун.
Кроме того, по словам руководителя ГЖИ, при проведении выездных проверок инспекторы могут визуально определить, была ли в подъезде дезинфекция и уборка. Кучи пыли по углам, свисающая со стен паутина, грязные перила – всё это подскажет проверяющим, что никакой уборки в подъезде не было.
«Я хочу еще раз обратиться к жителям с просьбой занимать активную позицию и сообщать нам о всех фактах нарушений управляющими организациями требований по проведению дезинфекции подъездов», – подчеркнула Оксана Гладун.
Андрей Лямзин, юрист:
Обработка подъездов от коронавируса: боремся с бездействием УК
В список мероприятий по борьбе с коронавирусной инфекцией входит обязательная дезинфекция парадных многоквартирных домов. И в условиях повышенной готовности эти задачи возложены на вашу УК. Но заставить их выполнить свои обязанности — действие на грани фантастики и крепких нервов. Но так ли все безнадежно?
Как на самом деле регулируется работа УК по дезинфекции подъездов от коронавируса? Что делать, если ЖЭУ не спешит выполнять свои обязанности? Что сказать и куда позвонить? Даем эффективные рычаги воздействия и подсказки.
Кто должен убирать подъезд во время коронавируса по закону?
Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «О правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда», управляющая компания обязана бороться только с насекомыми и грызунами.
В период пандемии вступают в силу региональные указы, направленные на борьбу с распространением коронавирусной инфекции. Как правило, это законы «О повышенной готовности».
Именно в них указан порядок действий по профилактической и очаговой дезинфекции в многоквартирных домах.
Кроме этого, частично вопрос регламентируется Федеральным законом № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера». Так что задачи, касающиеся обработки подъездов при коронавирусе, домоуправления должны решать собственными силами. Также допускается привлекать специализированные службы. В некоторых случаях проводить тендер не требуется.
Жильцы платят за обработку подъездов в связи с коронавирусом?
Без решения общего собрания управляющая компания не имеет права повышать стоимость обслуживания многоквартирных домов. Средства на дезинфекцию УК должны изыскивать из собственных бюджетов.
Некоторые организации используют для этого резервные фонды, другие сокращают траты на запланированные работы, которые в период пандемии не являются жизненно важными.
Если в смете ЖЭУ на содержание многоквартирного дома не предусмотрены расходы на чрезвычайные ситуации, дезинфекция проводится на муниципальные средства. В случае экстренной необходимости деньги выделяют из местного бюджета или резервного фонда.
Порядок дезинфекции в подъездах в связи с коронавирусом
Заниматься противовирусной обработкой имеют право только лица, прошедшие специальное обучение.
Если в штате УК таких сотрудников нет, руководство заключает соглашение с организацией, которая специализируется на проведении дезинфекции.
Но в любом случае за качество обработки подъезда ответственность несет ЖЭК, поэтому домоуправление должно быть заинтересовано в том, чтобы дезобработка проводилась тщательно. Правила заключения договора с подрядчиком:
- УК подписывает соглашение с компанией по обработке подъезда. В документе должен быть прописан объем работ (площадь в квадратных метрах), список мероприятий и нормы расходных материалов.
- Устанавливается график обработки для каждого объекта и рассчитывается общая стоимость.
- По окончании уборки составляется акт выполненных работ в двух экземплярах. Оба документа подписываются исполнителем и заказчиком, после чего заверяются печатью.
Только наличие подобной бумаги будет доказательством того, что обработка подъезда от коронавируса действительно проводилась. На время действия режима повышенной готовности в каждой парадной должен быть размещен график уборки. После каждой обработки ответственное лицо должно ставить отметку о том, что работы были проведены в полном объеме.
Какие поверхности должны обрабатываться?
Особое внимание уделяют предметам, с которыми так или иначе соприкасаются все жильцы. Это перила, кнопки общего пользования, дверные ручки. На стенах вирус задерживается редко, поэтому эти поверхности дезинфицируют в обычном режиме. В перечень санитарных работ входит обработка таких поверхностей:
- входная группа подъезда;
- домофон;
- холл первого этажа;
- лифт – снаружи и внутри;
- лестничные клетки и площадки;
- ступени и перила;
- вентиляционные решетки;
- почтовые ящики;
- тамбуры и коридоры;
- мусоропроводы;
- подоконники.
Каждый раз дезобработку проводят с одинаковой интенсивностью. Даже если на первый взгляд кажется, что подъезд остался чистым. Но есть одна тонкость. Дезинфекцию подъездов от коронавируса не стоит путать с обычной уборкой, направленной исключительно на удаление грязи.
График дезинфекции: как часто положено убирать?
Частота дезинфекции регламентируется Министерством ТЭК и ЖКХ и напрямую зависит от эпидемиологической ситуации в регионе. Большинство ЖК руководствуется такими правилами: ежедневной обработке подлежит первый этаж и тамбур, один раз в 3 дня выполняется дезинфекция верхних этажей.
Если в подъезде были зафиксированы случаи COVID-19, проводится полная заключительная дезинфекция. По ее окончании составляются акты, а копии направляются в Роспотребнадзор.
Заключительная дезинфекция осуществляется вне основного графика, а при повторных случаях заражения частоту обработки рекомендуется повысить.
Чем обрабатывают подъезды от коронавируса?
Растворы, которые используются для обработки жилых подъездов, должны быть безопасными для человека и входить в список одобренных Роспотребнадзором. В перечень включены:
- хлорсодержащие препараты (хлорамин);
- этиловый и изопропиловый спирты;
- поверхностно-активные вещества с антибактериальными свойствами;
- средства на основе активного кислорода (перекись водорода);
- третичные амины с противовирусными свойствами;
- малотоксичные аммониевые соединения;
- производные гуанидина и др.
Указанные средства обладают широким спектром действия и эффективны в отношении коронавирусной инфекции. За выбор и правильную подготовку препарата отвечает компания, которая берет на себя обязанности по обработке. Даже самый мощный антисептик при неправильном разведении и применении может оказаться неэффективным.
Как проконтролировать уборку?
Контроль за качеством проведения противовирусной обработки возложен на управляющую компанию. После каждой уборки проставляются отметки в графике, размещенном в подъезде, составляются акты о выполненных работах.
Проконтролировать добросовестность сотрудников УК могут и сами жильцы – оценить, насколько точно соблюдается график, сколько длится уборка.
Для контроля удобнее всего использовать чек-лист, где прописаны все правила работы службы по дезинфекции.
Куда обратиться чтобы обработали подъезд от коронавируса?
Если уборка не проводится либо выполняется с нарушением правил, жильцам следует обратиться в УК за разъяснениями. Сильным аргументом будет ФЗ № 68, который обязывает домоуправление защищать подведомственные территории от губительных факторов внешней среды.
Если администрация не идет на диалог или отказывается устранять недочеты, рекомендуется писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор со ссылкой на статью ФЗ 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В условиях пандемии ЖЭК и УК обязаны обрабатывать подъезды для предупреждения распространения коронавируса.
Доказательством бездействия администрации могут послужить фото- и видеоматериалы (в том числе видеонаблюдение в подъезде), отсутствие актов о выполненных работах и графиков дезинфекции.
Можно ли обрабатывать подъезд самостоятельно?
Дезинфекция своими силами – не лучшее решение для жильцов. Потребуется специальная защитная одежда, особые дезинфицирующие средства и навыки по работе с ними.
Пускать ситуацию на самотек тоже не стоит, особенно, если в подъезде уже были зафиксированы случаи ковида, и жильцы продолжают болеть. Оптимальное решение в этой ситуации – обратиться в компанию по дезинфекции и заключить договор об обработке подъезда в частном порядке.
Услуги компании-дезинфектора жильцам придется оплачивать из собственного кармана, зато эпидситуация в подъезде будет под контролем.
Свяжитесь с менеджерами, чтобы заказать дезинфекцию и не оставить вирусу ни одного шанса! Цена за выезд на обработку от коронавируса — от 2500 руб.