Время чтения 9 минут Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−
Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них.
Содержание бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.
Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.
Основания для подготовки жалобы
Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?
Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.
Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.
Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:
- Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
- Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
- Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
- Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
- Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
- Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
- Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
- Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
- Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
- Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.
Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания.
А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно.
И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.
Куда можно обратиться
Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.
В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.
Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.
Жалоба участковому
Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.
Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.
Скачать образец жалобы на соседей участковому
Визит в Роспотребнадзор
Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:
- не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
- длительное время травит паразитов вредными веществами;
- захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.
Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор
После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.
Жалоба в УК или в жилищную инспекцию
Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.
Скачать образец жалобы на соседей в жилищную инспекцию
А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:
- сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
- территория общего пользования загромождена личными вещами;
- происходит периодическое затопление жильцами сверху;
- зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.
Скачать образец индивидуальной жалобы на соседей в управляющую компанию
Скачать образец коллективной жалобы на соседей в управляющую компанию
Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.
Обращение в администрацию
Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.
Содержание жалобы
Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.
В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:
- полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
- данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
- сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
- описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
- пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
- требования;
- перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
- подпись и дата создания документа.
В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.
Коллективная жалоба на соседей (образец)
Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос.
Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем.
Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.
Жалоба на соседей: порядок составления, помощь адвоката
Как написать жалобу на соседей? Давайте разбираться во всем попорядку. Жалобу на соседей так и хочется написать, когда они нарушают Ваше спокойствие и право на полноценный отдых, заявление на шумных соседей даст возможным привлечь виновных к ответственности.
Мы не раз составляли подобного рода обращения, а также готовы проконтролировать их исполнение, с помощью жалобы уже на бездействие полиции, которая не соблюдает требования относительно проведения мероприятий, направленных на устранение Ваших прав со стороны соседей.
Как написать жалобу на соседей?
Каждый сталкивался с тем, что по соседству живет, либо живут люди, нарушающие моральный облик дома. Из этого рождаются конфликты, однако все можно решить, если обратиться к соответствующим органам.
Жалоба на соседей пишется в произвольной форме. Но обязательно должна иметь определенные составляющие:
- в какой орган обращается заявитель;
- кто обращается;
- суть жалобы и на кого она направлена;
- указываются свидетели, если они существуют;
- что просите по данной жалобе;
- прописывается дата и обязательно подпись заявителя.
ВАЖНО: жалоба должна содержать только подлинные сведения, на которые опирается заявитель, не нужно ничего придумывать, поскольку другая сторона не лишена возможности в последующем писать на Вас встречную, только уже о ложном доносе, требуя привлечения Вас к уголовной ответственности за бумагомарательство.
ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете больше, пишите свой вопрос в х ролика и не забывайтесь подписаться на канал YouTube, чтобы получать советы адвоката
Как подать жалобу на соседей?
Жалоба вместе с приложенными по необходимости документами, подается лично в соответствующие инстанции. Обязательно требуйте, чтобы в вашем экземпляре жалобы была пометка о принятии. В дальнейшем это может служить доказательством к тому, что органы бездействуют, либо отказываются реагировать должным образом.
Жалоба может подаваться через электронный носитель. Это удобно особенно тем, кто в силу определенных причин не может самостоятельно передвигаться.
Жалобу можно подать и почтой, но этот процесс затянется. А когда шумные соседи мешают спать, здесь медлить нельзя.
Коллективная жалоба на соседей
Данная жалоба составляется, соблюдая те же требования, которые указаны в обычной жалобе.
Необходимо в жалобе указать ФИО и телефоны, каждого «участника» составления жалобы.
Как бывает на практике, коллективную жалобу составляет один человек, при этом заранее выслушивая и учитывая каждое мнение соседей. Указывая на те или иные конфликты, которые поспособствовали составлению жалобы.
Куда обратиться с жалобой на соседей?
Есть несколько органов, куда можно пожаловаться на соседей, приведем лишь несколько, на самом деле Вы не лишены обратиться и в иные, все зависит от сути проблемы и специфики полномочий каждого органа. Ошибка с выбором не приведет к плачевным последствиям, поскольку контролирующий орган самостоятельно перенаправит обращение соответствующему адресату.
- жалоба в налоговую на соседей. В налоговую подается жалоба, если заявитель считает, что соседи сдают квартиру нелегально, в соответствии с чем не платят налоги. В этом случае нарушителей ждет нелегкая участь.
- жалоба на соседей участковому. В этом случае жаловаться нужно, когда соседи ведут себя вызывающе, нарушают общественный порядок, в общем ведут аморальный образ жизни.
- жалоба на соседа в администрацию. Если заявитель и недоброжелательный сосед проживают в частном секторе, то жалоба в администрацию составляется исходя из того, что сосед частную территорию забивает всяким мусором.
- жалоба в управляющую компанию на соседей. Управляющая компания, которая обслуживает дом, вправе рассмотреть жалобу одного из собственников квартиры, если соседи портят общее имущество дома, наводят грязь и всякими действиями портят внешний и внутренний облик дома.
- жалоба в органы опеки на соседей. Жалоба в органы опеки и попечительства рассматривают жалобы, связанные с детьми. То есть, родители не заботятся о несовершеннолетнем ребенке, применяют насильственные действия.
При составлении жалобы, необходимо грамотно применить те или иные обстоятельства, касающиеся данных разбирательств. Для ее составления лучше обратиться к нам в бюро, где мы со всей ответственностью подойдем к данному вопросу.
Зачем необходима жалоба на соседей?
Соседи постоянно шумят или курят около вашей входной двери? Они специально мусорят в подъезде? Соседи затопили Вас? Соседи занимаются противозаконной деятельностью на территории жилого помещения и в местах общего пользования. Не стоит терпеть подобные издевательства. По закону вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции. Эффективной будет коллективная жалоба на соседей.
Но добиться положительного результата в жилищно-коммунальном вопросе без помощи компетентного и опытного юриста не всегда получится, поскольку Вы не знаете правовых нюансов регулирования взаимоотношений с лицами, проживающими на одной лестничной клетке, а также процедуру рассмотрения органами соответствующих жалоб на соседей.
Люди, которые имеют жилплощадь в многоквартирном доме, обязаны содержать его в чистоте. Соответствующие нормы прописаны в Жилищном кодексе РФ. В каждом отдельном случае жалоба на соседей участковому или в иные органы подается с сопутствующими документами.
Вы можете долго искать нужную статью в кодексе, составлять обращение в инстанцию, ждать ответа и несколько раз переделывать документы, чтобы добиться положительного результата. Или вы можете переложить решение этих проблем на плечи опытного юриста с большим трудовым стажем.
Мы составим для Вас заявление на соседей и будем добиваться полной защиты Ваших прав.
ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал YouTube.
Помощь адвоката по составлению заявления на соседей
Люди, которые окружают нас в повседневной жизни, нередко вызывают раздражение. Не зря же сложено столько анекдотов про отношения с «любимыми» соседями.
В редких случаях удается прожить жизнь, ни разу не вступая ни с кем из них в конфликт. Если все в пределах разумного, можно ограничиться легкой ссорой или выразительными взглядами, брошенными в сторону соседа.
Но в некоторых случаях потребуется жалоба на соседей, в составлении которой Вам поможет наш юрист.
- Квалифицированный адвокат в ходе консультации жилищного юриста определит характер правонарушения и подскажет, в какую инстанцию следует написать жалобу в администрацию на соседей или в иной орган контроля. Он поможет в правильном составлении и оформлении документа, чтобы его с первого раза приняли в УВД или Роспортебнадзоре, другой организации. Юрист внимательно изучит все аспекты вопроса и сделает прогноз относительно успеха вашего предприятия.
- Профессиональные и ответственные специалисты не ищут легких путей. Если вашу жалобу проигнорируют и оставят проблему без внимания, юрист перейдет к следующему этапу действий – подаче иска в судебную инстанцию.
- Без помощи и слаженных действий адвоката у Вас может не получиться прийти к позитивному результату. Экспертное составление жалобы и последующее представительство в суде поможет наказать обнаглевших соседей и призвать их к правовой ответственности за свое неадекватное поведение.
Читайте еще по вопросу работы адвоката по жалобам:
Узнайте, как составить и срок подачи жалобы в ФАС по ссылке
Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди
Коллективная жалоба на соседей – образец составления
Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.
Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.
Как правильно написать и подать жалобу
В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.
Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.
В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.
В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.
В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.
К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.
По общему правилу жалоба включает три обязательные части:
- вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
- описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
- просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.
- В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.
- Подать жалобу можно различными способами:
- Лично посетить ведомство.
- Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
- Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.
Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.
На что можно пожаловаться
Есть много причин для составления коллективной жалобы:
- нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
- крики, громкая музыка и шум;
- неправильное содержание животных;
- бесконечный ремонт;
- затопление;
- организация притона;
- пьяные неадекватные соседи.
Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.
Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.
Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей.
Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии.
Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.
Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой.
С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру.
Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.
Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.
Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.
Человек, постоянно находящийся в состоянии алкогольного опьянения, нередко доставляет окружающим массу проблем. Алкоголики часто шумят по ночам и нарушают требования санитарных норм. Но это не самое страшное, что может случиться. Именно в состоянии опьянения совершается большинство бытовых преступлений и пожаров. Обычно разговоры с таким соседом не помогают, поэтому приходится жаловаться.
Прежде чем составлять жалобу, необходимо заручиться поддержкой остальных жильцов. Коллективная жалоба с большей вероятностью поможет решить конфликт, чем личное заявление. Индивидуальные обращения довольно часто подаются из-за межличностных конфликтов и не имеют ничего общего с нарушением законодательных норм.
Куда обращаться
Выбор учреждения, в которое будет направлена жалоба, зависит от характера нарушения и готовности соседа идти навстречу и исправлять ситуацию. Коллективное заявление может быть подано в управляющую компанию (или ТСЖ), Роспотребнадзор, полицию или суд.
Управляющая компания и ТСЖ
В перечень обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе требуется следить за соблюдением санитарных норм. Если поведение соседей стало причиной ухудшения санитарного состояния или они регулярно затапливают жильцов этажами ниже, то жалобу можно направить в эти инстанции.
Причиной для обращения может стать:
- регулярное появление мусора в подъезде от соседей;
- отсутствие ухода за животными;
- выгул собак без намордника в неположенном месте;
- курение в местах общего пользования;
- заполнение общей территории крупногабаритными вещами;
- деятельность в квартире, создающая дискомфорт соседям;
- регулярный шум в ночное время суток и т.д.
Можно пожаловаться устно, но в таком случае подтверждения обращения не будет. Лучше подготовить письменный документ. Если управляющая компания или ТСЖ не отреагирует на коллективное заявление, это станет основанием для обращения в контролирующие учреждения.
В частности, следует сообщить об этом в жилищную инспекцию. К обращению необходимо приложить документы, подтверждающие факт безуспешного обращения в управляющую компанию или ТСЖ.
Полиция
Обратиться с заявлением в полицию следует при наличии в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:
- шум в ночное время суток;
- нарушение санитарных норм;
- употребление или распространение наркотических средств;
- уничтожение или повреждение чужого имущества;
- нарушение правил пользования жилым помещением;
- действия, которые привели к нанесению вреда здоровью или угрозе жизни жильцов.
Для начала следует обратиться к участковому. Жалоба подается ему лично. Однако, если необходимо срочно остановить деятельность соседа, а ждать участкового нет возможности, следует звонить 02.
Бездействие участкового является основанием для обращения в вышестоящие инстанции. Пожаловаться на неисполнение служебных обязанностей можно в электронной форме. Если сосед совершил преступление, то следует подать заявление в районный отдел МВД.
Роспотребнадзор
- Обращаться в Роспотребнадзор нужно, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы или являются носителями заболеваний, которые передаются воздушно-капельным путем.
- При обращении в Роспотребнадзор также указываются данные соседа и прикладываются доказательства существующей проблемы.
Суд
Подача искового заявления – это крайняя мера, к которой прибегают, когда все остальные способы воздействия на нерадивого соседа не помогли.
В просительной части иска прописывается требование о прекращении противоправных действий соседа, назначении ему административного наказания (или уголовного, в зависимости от деяния), а также о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного соседом.
Требования к исковому заявлению прописаны законодательно. Любое отклонение от правил оформление станет причиной возврата иска заявителю. Рекомендуем воспользоваться помощью юриста для составления этого документа.
Помимо иска, заявитель обязан предоставить доказательства информации, изложенной в документе. Перечень прилагаемых материалов прописывается в тексте заявления. Наличие доказательств – это ключевой момент.
При обращении в суд также нужно помнить о сроке исковой давности. По общему правилу он составляет три года с момента правонарушения.
Сроки и результаты рассмотрения жалобы
Как правило, обращения граждан регистрируются в день поступления в уполномоченный орган. Если заявление направлялось по электронной почте, срок принятия увеличивается до трех дней.
Коллективная жалоба рассматривается в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен.
Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести совершенного правонарушения. Зачастую, оно ограничивается наложением штрафа в размере до 2000 рублей.
Тем не менее, при запущенных ситуациях можно добиться выселения гражданина из занимаемой жилплощади. На практике такое часто случается, если недобропорядочный сосед проживает в квартире на основании договора социального найма.
Выселить собственника будет чрезвычайно сложно, но и такое встречается.
При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.
Теперь вы знаете, как оформляется и куда подается коллективная жалоба на соседей. Если другого выхода нет, обращение в государственные инстанции – единственный выход. Рекомендуем предварительно проконсультироваться с юристом.
Куда обратиться с жалобой на соседей: образец в администрацию, в управляющую компанию, в прокуратуру
1 306 просмотров
Способы самостоятельного урегулирования спора с соседями не всегда приносят решение конфликта. Стороной конфликта может быть неадекватный, несовершеннолетний или больной человек. В случае если мирное урегулирование спора невозможно, необходимо привлечь государственные органы. Рассмотрим, куда обратиться с жалобой на соседей и образец заявления.
Куда пожаловаться?
Конфликтная ситуация с соседями часто требует привлечения уполномоченных органов. Однако специальных организаций много. Необходимо разобраться, в какой именно орган необходимо направить заявление, чтобы получить желаемый результат.
| 1 | Администрация города | Нарушение правил общежития лицами, проживающими в социальном жилье |
| 2 | Управляющая компания | Захват общедомового имущества; Нарушение санитарных правил в доме |
| 3 | Жилищная инспекция | Самовольная перепланировка; Незаконная пристройка к дому |
| 4 | Пожарная инспекция | Захламление мест общего пользования |
| 5 | Председатель СНТ | Возведение забора с нарушением норм; Возведение других построек с нарушением норм |
| 6 | МЧС | Нарушение требований пожарной безопасности |
Правом на обращение наделяются все соседи, которые проживают в том же доме или соседних многоквартирных домах. Обязательным условием является законное проживание в данном помещении. У заявителя должна быть временная или постоянная регистрация.
Заявление может быть личным или коллективным. При оформлении коллективной жалобы необходимо перечислить данные всех соседей, которые подписались под ней (Ф.И.О., номер квартиры, подпись).
Как написать?
В 2022 году существует несколько способов обращения в уполномоченные органы:
- Лично. Каждая организация осуществляет личный прием граждан. Для посещения специалиста необходимо уточнить приемное время. Как правило, данные можно найти на сайте организации или по телефону.
- Письмом. Заявление оформляется в письменной форме. К нему прилагаются доказательства. В конверт необходимо включить опись вложения.
- В электронной форме. Практически каждая организация в 2022 году имеет сервис по приему электронных обращений граждан. Как правило, он располагается на сайте организации.
Самым простым и доступным способом является электронное обращение. Чтобы его направить не требуется специальных знаний, не нужно выяснять приемное время. Более того, его можно оформить в любое время суток.
Ни одна из инстанций не будет рассматривать анонимную жалобу. Заявитель должен указать свои данные и адрес для того, чтобы можно было идентифицировать его личность.
Рассмотрим подробнее, как составить заявление.
Образец
Закон не устанавливает единый образец для жалоб на соседей в различные органы. Однако в [current_date format='Y'] году можно воспользоваться таким вариантом, как электронное обращение на сайт организации.
Практически каждая государственная и муниципальная организация имеет возможность принимать электронные заявления.
Но и от письменных заявлений специализированные органы отказаться не могут. Поэтому выбирайте вариант, который наиболее удобен вам.
Правила рассмотрения письменного и электронного заявлений идентичны. Ответ должен быть направлен заявителю в срок не превышающий 30 дней с момента получения.
Письменное заявление в любой уполномоченный орган должно включать следующие сведения:
- наименование уполномоченного органа;
- данные руководителя организации;
- сведения о заявителе (заявителях);
- наименование заявления;
- информация о месте проживания и членах семьи заявителя;
- сведения о соседе и адрес его проживания;
- причины обращения;
- просьба о восстановлении нарушенных прав и привлечении гражданина к ответственности;
- перечень доказательств;
- дата и подпись (подписи).
Образец жалобы на соседей
Скачать заявление на соседей
администрацию города
Как правило, жалоба в администрацию города оформляется на граждан, которые снимают квартиру по договору социального найма. Так как владельцем социального жилья является муниципалитет, именно они отвечают за благопристойное поведение нанимателей.
Если наниматель и члены его семьи ведут асоциальный образ жизни и нарушают права соседей, то они могут быть выселены по судебному решению.
Но, чтобы специалисты муниципалитета узнали о недостойном поведении нанимателя, соседи должны донести до них эту информацию. Так как сведения понадобятся для обращения в суд, информацию необходимо оформить в письменной форме.
Основные моменты, по которым необходимо обращаться в администрацию города с жалобой на соседей – нанимателей квартиры по договору социального найма:
- нарушение правил общежития;
- антисанитария;
- шум в ночное время, выходные и праздничные дни;
- передача квартиры в наем третьим лицам.
Важно! Писать жалобу в администрацию на собственников квартиры бесполезно. Муниципалитет не обладает полномочиями для воздействия на собственников.
в управляющую компанию
Обращение в УК оформляется, если сосед незаконно захватил часть общедомового имущества. Общедомовое имущество принадлежит в равных долях всем собственникам жилья.
Не допускается его личное использование. Примерами таких нарушений является самовольный захват чердаков и подвалов, лестничных площадок, колясочных и других мест общего пользования.
В случае, если гражданин отгородил часть общей территории, но не имел на это право, вопрос должен урегулироваться управляющей компанией. Если нарушитель отказывается самостоятельно восстановить права соседей, то управляющая компания обязана подать на него в суд.
Жалоба в уполномоченный орган направляется в письменной или электронной форме.
в жилищную инспекцию
Основной причиной обращения в жилищную инспекция нарушение правил перепланировки помещения. Закон предусматривает обращение в жилищную инспекцию по месту расположения объекта недвижимости.
В соответствии с законодательством для перепланировки необходимо согласовать работы с уполномоченными органами. Если процесс проведен без согласования, суд может обязать собственника вернуть исходное состояние помещения. В случае выявления нарушения, специалист жилищной инспекции выпишет штраф на сумму 2 500 р.
Другой функцией уполномоченного органа является контроль за исполнением обязанностей управляющими компаниями и ТСЖ. В случае, если жильцы недовольны качеством предоставляемых услуг, то они могут привлечь жилищную компанию.
Специалисты проверят нормы предоставления коммунальных услуг. В случае выявления нарушений, компания будет привлечена к ответственности.
Жилищная инспекция не имеет централизованного сайта. Поэтому вам придется найти сайт вашего региона самостоятельно.
Например, жители Москвы могут оставить заявление для жилищной инспекции на сайте Электронной приемной Правительства Москвы.
в пожарную инспекцию
Жалоба в пожарную инспекцию необходима, если соседи захламляют места общего пользования:
- складируют ветхие вещи в общем коридоре;
- выставляют мебель на лестничную площадку;
- складируют мешки с мусором в подъезде;
- размещают личные вещи, перекрывая вход в квартиры других граждан;
- устанавливают перегородки и решетки на лестничных площадках.
Функция пожарной инспекции в 2022 году осуществляет МЧС.
Жалоба может быть направлена лично или через интернет приемную на сайте МЧС.
Заявление можно написать с авторизацией через портал Госуслуги или без нее. Поэтому подать жалобу на соседа можно даже при отсутствии личного кабинета на Госуслугах.
председателю СНТ
Оформление жалобы председателю СНТ понадобится, если владельцы смежных участков не соблюдают нормы строительства. Например, возводят ограждение между участками, которое выше, чем установлено нормами СНТ.
Хотя нормативы СНТ не являются законодательными актами, но они не могут противоречить установленным СНиП и СП. Поэтому владельцы участков в частном секторе должны их соблюдать.
Зачастую СНТ не имеют возможности принимать обращения в электронном виде. Поэтому данный вопрос необходимо урегулировать индивидуально.
Но председатель точно примет заявление в письменной форме. Документ может быть передан лично или почтой.
В зависимости от сути возникшего конфликта отличается и органа, который поможет в его решении. Некоторые заявления можно направить сразу в несколько организаций.
Например, жалоба в управляющую компанию и МЧС в случае возникновения пожароопасной ситуации в подъезде. Если уполномоченный орган отписывается и не принимает реальных мер, необходимо обжаловать их бездействие. В этом вам поможет юрист нашего сайта.
Опишите свою проблему дежурному специалисту и получите поддержку в режиме онлайн.
- В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
- Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!
Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!