Как не платить и что делать, если затопили соседей: советы эксперта

Затопление соседей довольно неприятная ситуация для обоих сторон.

Страховка недвижимости еще не очень распространена в России, а ипотечное страхование данный риск, как правило, не покрывает, поэтому часто собственники попадают в конфликтную ситуации, которая может привести к серьезным финансовым потерям с обоих сторон и большим нервным переживаниям. Сегодня расскажем, как не платить, если затопили соседей снизу. Также вы получите шаги, что нужно проделать, чтобы сократить ущерб.

Инструкция

Ваши шаги:

• перекрыть воду (если имеется доступ к общему стояку);
• отключить электричество в квартире;
• позвонить в УК, вызвать сантехника или набрать номер аварийной службы, если события произошли в выходные и праздничные дни;
• убедиться, что вода убрана во избежание протечки ее к соседям снизу;
• определение источника прорыва с целью узнать виновника. Сосед сверху мог затопить соседей снизу не по своей вине; соответственно и ущерб будет возмещать не он;
• Нужно спуститься к соседу снизу и провести осмотр помещения, зафиксировать имеющиеся повреждения во избежание того, что соседи заявят о «лишнем» ущербе (видео, фото), хотя затопить могло какие-то определенные вещи или часть комнаты.
• позвонить страховщику, если квартира была застрахована, и следовать инструкциям оператора.
• Следующий шаг – фиксация факта потопа. Сделать это можно посредством составления акта о затоплении квартиры, подписанного представителем УК компании.
• Далее необходимо определить сумму убытков: либо посредством переговоров с соседями  и достижения консенсуса, либо через проведение экспертизы.

Если виновное лицо (им не всегда является сосед сверху) отказывается оплачивать убытки в добровольном порядке после предъявления соответствующей претензии, пострадавшим необходимо обратиться в суд.

Для справки! Если возникли сложности, можно позвонить в УК, и по телефону подскажут, что нужно делать при затоплении соседей.

Кто платит

Все убытки, которые понес потерпевший, возмещаются виновным лицом в полном объеме. Первая мысль при затоплении: капает сверху, значит, виноват сосед, который живет наверху. Но закон все же встает на сторону невиновных собственников. Если они смогут доказать, что причина потопа от них не зависела, от возмещения ущерба они будут освобождены.

Основная задача собственника – доказать, что затопление соседей снизу произошло не по его вине, а по вине сторонних лиц, организаций или обстоятельств.

Кто виноват

Порядок определения виновного при затоплении:

• источник затопления (крыша, верхние соседи);
• причина прорыва;
• если это квартира, кто в ней проживает (собственник или квартиранты).

Следующая группа вопросов для выяснения виновных, ответ на которые будет исключать организации из числа «подозреваемых»:

• имел ли место скачок энергии, то есть могла ли быть авария, повреждение на ресурсоснабжающей организации, которая явилась причиной потопа соседей снизу;
• могли ли быть установлены трубы, которые повреждены, с нарушением правил безопасности (вина ложится на организацию, производившую монтаж);
• могло ли оборудование иметь брак, который при определённом стечении обстоятельств дал прорыв и затопили соседей снизу не по своей вине (вина завода-изготовителя);
• затопление случилось из-за невнимательности собственника/неисполнении им обязательства по содержанию имущества квартиры в надлежащем состоянии (например, не менял трубы, которые уже начали гнить и т.д.).

После проведения тщательного анализа можно с точностью выяснить виновное в потопе лицо, которое будет отвечать за причиненный вред, и которому пострадавшие должны будут направить претензию, изложив все обстоятельства дела и назвав сумму, подлежащую возмещению.

Переговоры с соседями

После того, как все причины потопа соседей снизу устранены, сторонам настало время провести переговоры и обсудить сложившуюся ситуацию.

О чем можно договориться?

О сумме ущерба и о порядке его возмещения. Например, затопить могло не всю квартиру, и речь может идти о косметическом ремонте, покупке новой бытовой техники и т.д. Помните, что не всегда нужно идти на поводу у пострадавших: если вы считаете, что сумма ущерба завышена, договоритесь о проведении экспертизы.

Как зафиксировать договоренность?

Письменно. Распиской/соглашением, в котором будет отражен размер ущерба и порядок его возмещения.

Для справки! Стороны могут пойти к нотариусу для заверения бумаги; однако нотариус вправе отказать им в этом, так как никаких документальных оснований, например, для определения суммы ущерба они представить не смогут (за исключением случаев, если есть экспертное заключение).

Образец соглашения о возмещении ущерба при затоплении

Образец мирового соглашения при затоплении квартиры представлен ниже:

Скачать образец соглашения при затоплении в формате WORD вы можете по этой ссылке.

Если потерпевший все же настаивает на обращении в суд, вы можете убедить его в затратности такого действия и отсутствии экономической выгоды, так как:

• истец платит госпошлину;
• истец оплачивает услуги эксперта;
• в судебном производстве основным принципом является равенство сторон, то есть ответчик может предоставить настолько убедительные доказательства своей невиновности, что в удовлетворении требований будет отказано;
• если суд взыщет сумму ущерба с ответчика, получить ее единовременно истец не сможет; она будет взыскиваться с дохода гражданина частями, а ремонт истец будет вынужден делать за свои средства или ждать.

Важно! Если потерпевшая сторона все же решится обратиться в суд, она должна будет доказать каждое заявленное требование документально.

Акт о затоплении квартиры

Одним из ключевых документов для установления стоимости ущерба после затопления являет акт о затоплении квартиры. Подробно про него мы писали в отдельном посте. Ниже мы предлагаем скачать образец акта в формате word.

Скачать образец акта о затоплении квартиры.

Независимая оценка вреда

После того, как УК/ТСЖ составили акт о затоплении соседей снизу, стороны обсуждают размер причиненного ущерба. Если речь не идет о конкретных испорченных предметах (например, стиральная машинка), то при несогласии с окончательной суммой они могут обратиться к независимому оценщику.

Для этого необходимо соблюсти следующий порядок:

• поиск оценщика;
• уточнение порядка проведения экспертизы, стоимости услуг;
• оплата;
• получение экспертного заключения.

Что касается оплаты экспертизы, стороны могут договориться о совместной компенсации услуг эксперта, или это может быть возложено на виновника потопа (когда признает свою вину), если он затопил соседей снизу.

Суд

Чтобы судебное разбирательство прошло успешно, истец вы или ответчик, необходимо подготовить тщательным образом составленное исковое заявление (возражения на него), в котором будут указаны не только перечни поврежденного имущества, но и содержаться документальная база и правовое обоснование своей позиции.

Для справки! Ответчику квалифицированный юрист расскажет, что делать если затопили квартиру снизу и поможет составить возражения на иск. Задать вопрос юристу можно через окно чата в правом нижнем углу экрана.

О чем стоит помнить?

1. Госпошлину платит только одна сторона – истец.

2. Сторонам необходимо собрать доказательства, подтверждающие их правоту, а именно, акты, фотографии, видео квартиры, представить показания свидетелей и т.д.

3. В ходе судебного разбирательства стороны вправе заявлять ходатайства, относящиеся к рассматриваемому делу (например, об отложении разбирательства, о привлечении дополнительных свидетелей).

Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры

Скачать образец иска в формате word можно на нашем сайте.

Виновник УК или ТСЖ

Перед подачей иска потерпевшая сторона должна обратиться к виновной компании с претензией и предложить урегулировать вопрос миром. В случае отказа/неполучения ответа, можно начинать судиться.

Затопить могло несколько квартир: по вине УК соседи сверху затопили соседей снизу. В такой ситуации нужно идти в суд с коллективной жалобой.

Если по каким-то причинам представитель УК не явится в судебное заседание, но при этом будет оповещен надлежащим образом, суд рассмотрит дело без него.

Скачать образец претензии в УК и ТСЖ.

Как уменьшить заявленный размер ущерба

В исковом заявлении потерпевшая сторона заявляет сумму ущерба, которая состоит из следующих аспектов:

• материальный вред (испорченное имущество);
• моральный вред;
• стоимость услуг эксперта;
• стоимость услуг юриста;
• иные судебные издержки.

Как не платить всю сумму ущерба, заявленного в иске:

1. Заявить ходатайство о проведении повторной/встречной экспертизы квартиры (причиненного ущерба).
2. Оспорить сумму морального вреда. В РФ нет четких правил расчета и выплаты этой суммы; но вы можете написать возражения на иск, уточнив, что степень морального вреда ничем не обоснована: нет медицинских документов, нет доказательств, подтверждающих, что потерпевшему вообще этот вред был нанесен.
3. Возразить относительно размера судебных издержек, услуг адвоката.

Что касается независимой экспертизы, назначить ее вправе только суд; ответчик должен выполнить следующие действия:

• заявить ходатайство (устное или письменное);
• указать, к какому эксперту он хочет обратиться (лучше выбрать того, кто находится недалеко от объекта с целью минимизировать расходы на проведение экспертизы, так как оплачивать ее будет ответчик, заявивший ходатайство);
• составить перечень вопросов к эксперту, так как суд, основываясь на этом перечне, будет составлять определение о назначении экспертизы, а эксперт, в свою очередь, отвечать на них.

Работа со страховой

Как правило, алгоритм следующий:

• составление акта о затоплении;
• обращение в страховую компанию с заявлением;
• осмотр квартиры представителями страховщика;
• рассмотрение заявления и представленных документов;
• возмещение ущерба/отказ в возмещении с обоснованием причин, который можно обжаловать в суде.

Важно! Даже если страховая покроет весь ущерб, она вправе предъявить регрессные требования к виновнику потопа с целью взыскать с него все убытки.

Подробнее о страховании от пожара и затопления мы писали в этой статье.

Таким образом, если вы не знаете, что делать, если вы затопили соседей снизу, главное – не паниковать. Первое действие – перекрыть воду, обесточить квартиру и вызвать сантехника из ЖЭУ/аварийную службу.

Следующий шаг – составить акт об ущербе, зафиксировать все повреждения и попытаться договорить с соседями мирно.

Если переговоры не удались, отстаивайте свою правду в суде: предъявляйте доказательства, просите о назначении экспертизы.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к дежурному юристу через чат.

Ваш лайк и репост помогут увидеть статью большему количеству пользователей.

Затопили соседей снизу: что делать, как не платить, как доказать свою невиновность

555 просмотров

Зачастую ответственность за затопление возлагается на собственника квартиры сверху. Причем ни управляющая компания, ни потерпевшие не заинтересованы в выявлении настоящего виновника.

Потерпевший хочет взыскать ущерб, а управляющая компания – переложить ответственность. Поэтому доказывать невиновность придется самостоятельно.

Рассмотрим, что делать и как не платить, если затопили соседей снизу.

Что делать?

Аварии в многоквартирных домах не являются редкостью. Поэтому каждому жильцу многоквартирного дома необходимо знать порядок действий в случае затопления.

Сложнее обстоит ситуация, если именно вы являетесь виновником происшествия. В таком случае гражданин подвергается нешуточному давлению со стороны сотрудников управляющей компании и пострадавших соседей.

В первую очередь, виновнику нельзя самоустранятся от разбирательства происшествия. Именно активное участие поможет не платить, если вы залили соседей.

Обязанность по оплате ущерба возлагается на виновника. Поэтому вы должны оплатить соседям ремонт и моральный ущерб, если причиной залива является прорванная батарея, сломанный кран, порванный шланг унитаза.

В случае, если собственник квартиры устраняется от участия в разбирательства, то в 100% случаев именно он будет признан виновным. Поэтому готовимся принимать самое активное участие на всех этапах.

Как не платить?

Собственник квартиры не будет платить за ущерб, если авария произошла на участке, за который отвечает ТЖС или управляющая компания. Однако данный факт необходимо доказать. Поэтому нужно лично присутствовать при составлении акта о затоплении и внимательно проверять внесенные сведения.

Возможны следующие способы не платить соседям, которых затопили:

1. Переложить ответственность на управляющую компанию.
2. Оформить страховку на квартиру.
3. Взыскать оплаченную сумму с квартирантов (если виновниками залива стали наниматели).
4. Взыскать затраты с ремонтной компании (если причиной залива стали некачественно оказанная услуга по ремонту).

В случае, если вина собственника квартиры полностью доказана, то целесообразно избежать обращения пострадавших в суд. Это позволит минимизировать затраты.

В случае обращения в суд виновнику придется дополнительно оплачивать расходы на экспертизу, на оценку, на госпошлину, на юриста и за моральный вред.

В случае составления соглашения придется заплатить только за ремонт.

Алгоритм действий

Не в каждой ситуации с затоплением квартиры виноват сосед, живущий сверху. Например, если авария вызван действиями соседей, затопивших вашу квартиру, и вода поступает в квартиры ниже, вашей вину тут не будет.

Порядок действий для виновника происшествия:

1. Попытка досудебного урегулирования.
2. Сбор документов.
3. Проведение экспертизы.
4. Оценка ущерба.
5. Защита в суде.

Рассмотрим действия и права ответчика в судебном процессе.

Этап 1. Оформление документов

Вина управляющей компании. Чтобы доказать, что ответственность за аварию должна нести управляющая компания, необходимо провести экспертизу. Основным доказательством в суде будет результат исследования. В такой ситуации гражданин сможет доказать, что он не является надлежащим ответчиком в процессе.

Вина подрядчика. Чтобы возложить ответственность за аварию на организацию, проводящую работы по договору подряда, необходимо подготовить договор о выполнении работ. Документ должен включать информацию об ответственности за некачественно выполненные работы.

Однако необходимо различать, некачественные работы и вред, нанесенный в процессе их выполнения.

Пример. Василина обратилась в суд, чтобы взыскать с соседа Ивана денежные средства за ущерб, нанесенный вследствие затопления.

Мужчина отказывался платить, так как ущерб был нанесен действиями рабочих, которые делали в его квартире цементную стяжку пола. В процессе выполнения работ, мужчины пролили бак воды на пол.

В момент происшествия собственник квартиры отсутствовал и не осуществлял контроль за выполнением работ. Суд 1 инстанции удовлетворил требования заявительницы. Апелляционная инстанция переложила ответственность на компанию-подрядчика.

Верховный суд отменил определение апелляционной инстанции. Причиной послужила обязанность владельца осуществлять контроль за выполнением работ. В данной ситуации владелец квартиры допустил бесхозяйственное отношение к помещению (ст. 30 ЖК РФ).

Поэтому взыскать расходы на возмещение ущерба с компании можно только, если вред нанесен в случае некачественно выполненных работ (подключение сантехники, труб).

Вина нанимателя. Закон позволяет взыскать затраты на ремонт с квартирантов, при соответствии следующим условиям:

• наниматель и наймодатель заключили договор;
• квартиранты непосредственно виновны в заливе (забыли закрыть кран);
• данный факт отражен в акте о затоплении квартиры;
• средства в счет ущерба взысканы через суд или переданы потерпевшим по соглашению;
• собственник самостоятельно оплатил долг пострадавшему.

В такой ситуации, владелец квартиры может взыскать средства с квартирантов в порядке регресса (ст. 1081 ГК РФ).

Вина производителя оборудования. Одной из причин затопления может стать некачественное оборудование. В случае выявления заводского брака на радиаторе отопления, на кране, на сантехническом оборудовании, истец может взыскать затраты с производителя. Для этого виновнику необходимо собрать документы о приобретении оборудования и его установке.

В любом случае, ответчику необходимо подготовить следующие документы:

• гражданский паспорт;
• правоустанавливающий документ;
• выписка из ЕГРН;
• выписка из домовой книги;
• акт о затоплении;
• результат экспертизы.

Документы предоставляются в виде оригиналов.

Этап 2. Проведение экспертизы

Проведение экспертизы является обязательным этапом. Исследование должно проводится независимой компанией.

Если ни одна из сторон не закажет экспертизу до суда, то она будет назначена судом. Расходы за ее проведение будут возложены на истца, но в случае удовлетворения его требований, затраты будут взысканы с ответчика.

Поэтому виновнику необходимо принимать активное участие в проведении экспертных работ. Именно результат экспертизы может переложить ответственность за ущерб на управляющую компанию, подрядчика или нанимателя.

Пример. Егор обратился в суд, чтобы взыскать расходы на ремонт с соседей. Ущерб имуществу был нанесен вследствие залива. Однако результат экспертизы показал, что вины соседей в аварии не было. Причиной протечки батареи стало высокое давление. Ответчиком в процесс была привлечена управляющая компания.

Этап 3. Оценка ущерба

По решению ВС РФ недоказанность величины нанесенного ущерба не является основанием для отказа к привлечению к гражданско-правовой ответственности. Поэтому истец может самостоятельно обосновать величину нанесенного ущерба.

Однако для ответчика сумма взыскания имеет большое значение. Поэтому размер ущерба необходимо уточнить.

Для этого возможны следующие варианты:

• обращение в суд с просьбой о назначении экспертизы (если истец не предоставил оценочный отчет);
• обращение в суд с ходатайством для проведения повторной экспертизы (если оценочный отчет, предоставленный истцом, составлен с нарушениями).

Оценка должна проводится специализированной организацией, имеющей лицензию на проведение такого вида работ. Оплата работ возлагается на лицо, заявившего ходатайство.

В случае отказа от удовлетворения требований, ответчик сможет взыскать расходы на экспертизу с истца.

Этап 4. Защита в суде

Чтобы избежать ответственности, ответчик должен подготовить линию защиты. В первую очередь необходимо найти квалифицированного юриста.

Специалист поможет собрать необходимые документы, подготовить отзыв на иск, подскажет, как вести себя в процессе.

Если вы не можете лично присутствовать в процессе, то целесообразно направить представителя. Для того, чтобы выступать в суде от имени ответчика, юристу понадобится нотариальная доверенность.

Однако это значительно снижает шансы оказаться виноватым.

Судебная практика

Как показывает судебная практика, 100% уверенности в судебном процессе нет. Суд может принять совершенно неожиданное решение. Поэтому не нужно бояться защищать свои интересы.

Иногда возникает ситуация, когда виновник не отрицает вину, а потерпевший значительно завышает ущерб. Чтобы не платить лишнего, целесообразно решить вопрос через суд.

Важно! Инициатором процесса должен быть потерпевший.

Не стоит пугаться излишне завышенной цены иска. Зачастую юристы советуют указать крупную сумма морального вреда.

Однако, как показывает практика, суд редко назначает сумму больше 500 р. Причем и для ее взыскания истец должен доказать нравственные страдания (справку от врача, свидетельство о вызове скорой помощи).

Настаивать на обращении в суд, виновнику происшествия целесообразно в следующих случаях.

№ п/пСитуация

1	Потерпевший оказывает моральное давление
2	Сумма ущерба заведомо завышена (целесообразно попросить оценочный отчет от специализированной организации)
3	Потерпевший требует оплатить всю сумму немедленно (суд даст рассрочку в размере 20% от общего официального дохода ответчика)

В судебном процессе ответчику также необходимо занять активную позицию. Зачастую процессы доходят до Верховного суда РФ, который поможет защитить интересы сторон.

Таким образом, сосед сверху не всегда является надлежащим ответчиком в процессе по возмещению ущерба. Поэтому не нужно бояться лично участвовать в процедуре оформления акта о затоплении, экспертизе и оценке ущерба.

Зачастую именно активные действия виновника помогают не платить, если затопили соседей. Если у вас возникла подобная проблема, то юристы сайта готовы оказать немедленную юридическую поддержку.

Для этого просто опишите ситуацию в форме связи.

• В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
• Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Залив соседей снизу: что делать, если Вы виновник?

Некоторые ситуации случаются по нашей вине, некоторые застают врасплох. В частности мы рассмотрим случаи, когда в квартире произошел потоп. И хорошо, если вы живете на первом этаже или оказались в этот момент дома. Но чаще всего непредвиденные ситуации могут произойти, когда дома никого нет, и пострадали жильцы этажом ниже. Что в этом случае предпринять?

Что делать, если вас затопили соседи сверху?

Что делать, если затопил соседа, куда обращаться?

При обнаружении потопа, не нужно впадать в панику, а действовать оперативно.

1. Перекрыть вентиль на подачу воды в квартиру. Если трубу прорвало до вентиля или он сам поврежден, необходимо срочно позвонить в управляющую компанию и вызвать аварийную службу, которая перекроет водоснабжение на дом.
2. Постараться максимально предотвратить утечку воды ниже, подставив ведра, тазы и собрав воду с пола.
3. Известить управляющую компанию о произошедшей аварии.
4. Сходить к соседям снизу, осмотреть последствия протечки и предложить помощь. Если их нет дома, постараться разыскать номер, по которому сообщить об аварии.
5. Дождаться представителей управляющей компании и осмотреть с ними место аварии в своей квартире и в квартире, пострадавшей от ее последствий. По результатам составляется Акт. Если разбирательство дойдет до суда, то ваша помощь и участие будут вам на руку.
6. Результаты затопления в чужой квартире необходимо сфотографировать. Но это можно сделать только с согласия хозяина. На фото обязательно должны быть все повреждения имущества: потолок, стены, пол, мебель, техника, словом все, чего коснулась вода.
7. Независимо от того, кто будет признан виновным, необходимо обговорить с соседями действия по возмещению им ущерба.

Не всегда можно заметить потоп самому. Зачастую мы сами закрываем трубы отделочными материалами для придания помещению эстетического вида. Поэтому трубу может прорвать незаметно для нас, но ощутимо для соседей снизу. Если протечку обнаружили соседи, то нужно действовать следующим образом:

1. Не запрещайте им пройти в помещение и вместе осмотреть те места, где возможно произошел прорыв. Это не обязательно может быть труба водоснабжения, но и теплоснабжения.
2. Обязательно позвонить в управляющую компанию. Сосед с потерпевшей стороны тоже сообщает об аварии, но ваш звонок станет подтверждением участия в решении проблемы.

На основании осмотра помещений составляется Акт о затоплении, который является основным документом, доказывающим факт того, что произошел аварийный случай и причинен ущерб имуществу.

В нем обязательно должны быть указаны:

• дата и время осмотра;
• все повреждения с подробным описанием;
• адреса обеих квартир;
• причина аварии;
• данные владельцев квартир;
• состав комиссии, осмотревшей помещения.

Скрепляется Акт подписями хозяев квартир, комиссией и печатью управляющей компании. На основании Акта пострадавшая сторона заказывает оценку нанесенного ущерба. Виновному нужно присутствовать при его составлении, чтобы соотнести указанные данные:

• по количеству поврежденного имущества;
• объему повреждений;
• необходимости проведения тех или иных работ;
• качеству материалов.

Обязательно на месте определяется виновная сторона. Обычно это либо владелец квартиры, либо управляющая компания. Если это прорыв трубы, то определяется участок и его принадлежность к тому или иному лицу.

Иными словами, за прорыв трубы в подъезде несет ответственность УК, за прорыв в квартире – ее собственник.

Но в случае, когда у владельца квартиры вентиль на вход расположен вне квартиры, отвечать придется тому, у кого есть к нему непосредственный доступ.

Затопление по вине засора канализации или прорыва стояка относится к вине управляющей компании.

Понятно, что случаи, когда сами прозевали ванну, протекла стиральная машина, порвало гибкую подводку к раковине – это вина только собственника, поскольку это его имущество.

В этом случае можно договориться о возмещении ущерба мирным путем. Этот этап не всегда заканчивается компромиссом обеих сторон.

Чаще всего виновная сторона пытается занизить сумму ущерба, а пострадавшая – заполучить максимальную выгоду.

Конечно, никто не в восторге от длительных судебных тяжб, поэтому потерпевшему бывает выгоднее мирно договориться с вами и получить средства для косметического ремонта. Если же ущерб значительный, договориться будет сложно.

Помощь в переговорах с соседями

Обойтись наименьшими финансовыми потерями можно, попытавшись обсудить сложившуюся ситуацию. Если в квартире давно не было ремонта и имущество не пострадало, можно решить вопрос небольшой компенсацией.

Но соседи могут быть настроены воинственно и непримиримо. Поэтому, перед подачей искового заявления, они должны представлять, какие расходы в связи с этим им придется понести:

1. Судебные расходы. Их необходимо оплатить до начала рассмотрения дела, но предугадать его исход трудно. Деньги могут оказаться напрасно потраченными.
2. Судебная экспертиза опять же оплачивается пострадавшей стороной. Это значит, что потребуется снова вызвать эксперта по оценке ущерба и оплатить его услуги (около 15000 рублей).
3. При назначении выплаты ущерба, учитывается доход виновного лица. Если он работает не официально, то суд не может обязать выплачивать ежемесячно более 1/5 прожиточного минимума. Поэтому пострадавшие соседи не смогут надеяться на получение всей суммы разом, и выплата затянется на несколько лет.

Что важно для суда?

Если дело все-таки дошло до суда, собственник затопленной квартиры предъявляет документ об оценке ущерба. В случае, когда вы считаете себя невиновным в аварии, можете заказать оценку повреждений своей квартиры и постараться доказать невиновность. Это непростая задача, но выполнимая.

Избежать ответственности за потоп можно по нескольким причинам, которые вам потребуется доказать в суде:

1. Наступление форс-мажора. К ним относятся действия природного характера, военные действия и т.д. Подтверждением подобных случаев является решение муниципалитета. Только оно сможет послужить основанием для суда.
2. Виновность третьих лиц. Здесь придется доказать границы разграничения ответственности за эксплуатацию водопровода. Обычно для этого привлекается представитель управляющей компании в качестве третьего лица.

По переданному в суд делу у вас могут возникать разногласия. Если не согласны с исковыми требованиями, то можете:

• изложить их в возражении, где указать, что не признаете себя виновным лицом и уточнить, кто им является по вашему мнению;
• попытаться уменьшить суммы ущерба, для чего заказать судебную экспертизу;
• оспорить сумму морального вреда.

Сроки и нюансы возмещения ущерба

Строго оговоренных сроков по возмещению ущерба не существует. Если удалось договориться мирно, то составляется соглашение, где указывается сумма к выплате (по данным оценочной экспертизы или договоренности), а также сроки, в которые вы готовы ее выплатить.

Если вынесено решение суда не в вашу пользу, можно подать ходатайство о рассрочке исполнения суда. Тогда составляется график, и потерпевший сосед получает гарантированное возмещение ежемесячно или в установленные сроки.

Расчет стоимости пострадавшего от потопа имущества происходит от ее оценочной стоимости, она обычно значительно ниже рыночной. Зачастую суд принимает решение, что средства должны быть выплачены лишь на ремонт той техники или мебели, что пострадали. И их, конечно, не хватит на новую покупку.

Непросто подтвердить и заявленный моральный ущерб. Для этого потребуется предоставить в доказательство моральных мучений заключение врача, а также чеки, по которым приобреталось лекарство.

Как не платить, если не по своей вине

В суде можно отстаивать свою невиновность, аппелируя доводами:

1. Акт о затоплении составлен без присутствия ответчика (что подтверждает отсутствие его подписи и соответствующей записи в Акте), а также в документ не занесены замечания ответчика.
2. Данные оценки не соответствуют действительности: указаны материалы дороже тех, что использованы в отделке помещения, объем работ больше требуемого, не учтен износ пострадавшего имущества.

Ответчик вправе требовать судебную экспертизу. Суд рассмотрим все аргументы и примет решение, которое не всегда могут быть в пользу ответчика. Тогда ему придется возместить все судебные издержки и ущерб.

Если потоп произошел по вашей вине, можно попробовать договориться о том, чтобы сделать ремонт своими силами или починить поврежденные поверхности, мебель, технику. Но, достигнув компромисса, необходимо зафиксировать все моменты письменно. Это исключит впоследствии возникшие внезапно претензии и требования.

Нередки моменты, когда собственник в квартире не проживает, а сдает ее в аренду. В любом случае при затоплении соседей снизу вопрос о возмещении будет решаться с хозяином помещения, и с него взыскивается сумма ущерба, если потоп случился по вине жильцов.

После выплаты нанесенного ущерба собственник, в свою очередь, может потребовать от квартиросъемщиков погасить эти траты. Отметим, что сделать это можно мирно или через суд. Этот вариант возможен только при наличии договора аренды, заключенного официально и зарегистрированного в Росреестре.

Что делать, если есть страховка в ЕПД

В случае, когда застрахована ответственность хозяина квартиры, потребуется сразу поставить в известность о происшествии страховую компанию, как по телефону, так и при личной явке.

Но на это отводится лишь три рабочих дня. Если этого не сделать вовремя, компания вправе отказать в выплате.

Признание владельца затопившей квартиры невиновным лицом не повлечет выплату ущерба.

Если у пострадавшего имеется страховой полис на квартиру с пунктом о затоплении, то он сообщает в свою страховую компанию. Они, в свою очередь, выплачивают пострадавшему сумму компенсации, которая указана в договоре страхования.

Затем страховая компания, обладая правом истребовать размер выплаченной компенсации с виновного лица, обращается к нему. Но при наличии у виновного страхования ответственности, компании обеих сторон договариваются о выплатах самостоятельно.

Видео: Что делать если залили квартиру соседей

Затопили соседей снизу: как не платить и выиграть суд, практика дел

Главная / Залив / Как не платить, если затопили соседей снизу?

Если вы живете в многоквартирном доме не на первом этаже – рано или поздно это может случиться: станете виновником соседского потопа. От такой неприятности никто не застрахован, если, конечно, о страховке не позаботиться заранее. Как себя вести в данной ситуации? Что предпринять в первую очередь? Обо всем по порядку.

Что делать, если произошел залив?

Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

Не спешите устранять последствия потопа: собирать воду с пола, вытирать стены, потолок, для начала все это нужно зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки, позвать свидетелей, которые смогут впоследствии подтвердить факт протечки.

Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

• Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
• Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
• Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
• На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

Все обстоятельства и причины аварии должны быть зафиксированы в специальном документе – акте о потопе. Составляется он экспертами, прибывшими на место протечки.

Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

• Есть вопрос по оплате при заливе квартиры?
• Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!
• Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79
• Задать вопрос

Ответственность

Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

То есть:

• Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
• В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
• Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

Как выиграть суд?

1. Если вы уверены в своей невиновности, а соседи подали в суд и требуют возмещения ущерба именно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо тщательно подготовиться к защите своих интересов.

2. Данная инструкция поможет вам понять, что делать, если вы затопили соседей снизу, как не платить и правильно выстроить оборонительную позицию.
3. Для начала, нужно внимательно ознакомиться с материалами по делу.

   Помимо самого искового заявления, в материалах должны присутствовать следующие документы:

1. Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в одном экземпляре.
2. Отчет по оценке причиненного ущерба.

3. Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
4. Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).

Внимательно изучите акты пролива и оценки ущерба.

Во-первых: в акте залива должны быть указаны причины аварии, если это произошло не по вашей вине, озвучьте это суду. Во-вторых: в обоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, чтобы получить побольше денег.

• Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в этом случае судебное заседание будет отложено.
• Независимую экспертизу не обязательно проводить до суда, ее можно провести и во время рассмотрения дела.
• Аргументами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:

• Доказательства вашей невиновности, по причине того, что авария случилась по вине коммунальных служб или иных лиц (причина должна быть указана в акте);
• Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана разная локализация повреждений);
• В актах отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
• Экспертная оценка проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
• Оценка проведена по прошествии длительного промежутка времени после аварии;
• Прошел срок исковой давности (3 года);
• Договор оценки заключался не с собственником квартиры;
• Истец не является правообладателем помещения.

Инструкция к применению

Если виновником потопа являетесь вы, не нужно дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, помимо материального вреда, можно взыскать компенсацию за моральный ущерб, плюс судебные издержки. В этом случае сумма будет значительно выше.

Можно попробовать договориться мирным путем. Если с соседями хорошие отношения, есть вариант не платить вообще, просто устранить все последствия потопа. Либо купить материалы и нанять рабочих для их устранения.

Все соглашения между сторонами должны быть зафиксированы на бумаге (расписка о получении денег, отказ от претензий и т.д.).

Если соседи согласны, что затопление произошло не по вашей вине, можно подать совместный иск в суд на виновника аварии. В этом случае компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испорченные стены, ковер, половое покрытие, мебель).

Как правильно оспорить акт при заливе? Читаем здесь.

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

• Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
• Частичное удовлетворение требований;
• Полное удовлетворение требований.

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.